ConnaĂźtre son audience est essentiel pour pouvoir adapter ses services et produits, amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur et maximiser la rentabilitĂ© de son entreprise. Il est important dâadapter son site internet ou son application en fonction de son audience pour la fidĂ©liser. mais pour cela il faut dâabord savoir Ă qui est-ce que lâon a Ă faire. Il existe de nombreux outils permettant dâanalyser et de mieux connaĂźtre lâaudience de son site internet et de son appli.
Nous vous prĂ©sentons 3 outils quâil est bon dâutiliser rĂ©guliĂšrement. Ces outils permettent beaucoup de choses, mais aujourdâhui nous nous concentrerons sur lâanalyse de lâaudience dâun site internet ou dâune application.
1. Google analytics
Le principal avantage de Google Analytics est que vous pouvez analyser lâaudience de votre site internet tout comme lâaudience de votre application mobile. Dans Google Analytics vous aurez accĂšs aux donnĂ©es suivantes :
Audience
Ce rapport vous permet de segmenter votre audience en fonction de la dĂ©mographie, de la localisation, du comportement (Se sont de nouveaux utilisateurs ou des utilisateurs frĂ©quents ?), des dispositifsâŠ
Acquisition
Qui sont les nouveaux utilisateurs ? DâoĂč viennent-ils ? Ce sont certaines des informations que lâon va pouvoir obtenir. De plus, si vous avez dĂ©cidĂ© de lancer des campagnes Google Adwords, dans cette catĂ©gorie on pourra avoir accĂšs aux rĂ©sultats et analyser lâaudience de votre site internet et de votre application. Ensuite, vous aurez la possibilitĂ© de prendre des dĂ©cisions en consĂ©quence.
Comportement
Dans cette catĂ©gorie, cliquez sur flux de comportement. GrĂące à ça, on peut savoir combien de personnes ont quittĂ© le site internet dĂšs la premiĂšre page ouverte, la deuxiĂšme, la troisiĂšme âŠ
On peut en dĂ©duire quant Ă lâefficacitĂ© de certaines pages, dâun certain design, conceptionâŠ
Conversions
Vous pouvez voir les conversions de vos utilisateurs et les analyser.
Vous ĂȘtes peut ĂȘtre intĂ©ressĂ© : Marketing mobile : faut-il privilĂ©gier les tĂ©lĂ©chargements ou la fidĂ©litĂ© ?
2. Tapstream
Cet outil est spĂ©cialisĂ© dans le suivi des rĂ©sultats de votre application depuis une publicitĂ© ou un site internet. Cet outil est donc idĂ©al si vous avez lâintention de rĂ©aliser des campagnes promotionnelles pour votre application.
Il vous offre Ă©galement la possibilitĂ© de crĂ©er des funnels pour rĂ©aliser un suivi des objectifs. Maximiser lâexpĂ©rience utilisateur grĂące Ă lâanalyse des comportements.
3. Localytics
Localytics est lâun des outils les plus complets que nous utilisons. Il vous apporte des informations sur le comportement de lâutilisateur Ă lâintĂ©rieur de lâapplication, de son utilisation etc⊠Câest aussi un outil puissant pour la crĂ©ation dâĂ©vĂšnements et de funnels.
Lâobjectif de Localytics est de vous permettre de rĂ©aliser des actions Ă partir de certaines donnĂ©es. Câest pour cette raison que vous pouvez envoyer des messages, faire des attributions et segmenter en fonction des donnĂ©es que vous avez rĂ©coltĂ©es.
Vous utilisez dâautres outils pour analyser votre audience de site internet ou dâapplication ? Lâimportant est de trouver lesquels nous permettront de prendre les meilleures dĂ©cisions possibles.