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L’App Store Optimization : les bonnes et mauvaises pratiques

Avant de soumettre une application mobile sur les stores, il faut Ă©laborer une solide stratĂ©gie de marketing. L’app store optimization, connue Ă©galement sous l’acronyme ASO, est probablement la partie de cette stratĂ©gie la plus facile Ă  mettre en place et Ă  suivre. Il s’agit principalement des Ă©lĂ©ments qui dĂ©pendent de son crĂ©ateur tel que le nom, la description, le prix et l’icĂŽne de l’application. Quelques autres de ses aspects, tels que les notes et les commentaires, dĂ©pendent Ă©galement des utilisateurs.

 

Je vous propose un petit guide des bonnes et mauvaises pratiques de l’app store optimization, l’outil nĂ©cessaire au succĂšs d’une application.

panneau optimisation appstore iphone metro

1. Le nom de l’application

C’est l’un des aspects les plus importants de l’app store optimization puisque le nom de l’application est la premiĂšre chose que voient les mobinautes.

A FAIRE

Inclure dans le titre le nom de la marque ou de l’application ainsi qu’un Ă  trois mots-clĂ©s est une bonne chose. Pensez Ă  utiliser des outils spĂ©cialement conçus pour vous aider Ă  trouver les bons mots-clĂ©s d’ASO, et n’oubliez pas que l’essentiel devrait se trouver dans les 25 premiers caractĂšres.

A EVITER

L’une des erreurs les plus courantes sur l’Apple Store est l’utilisation de la totalitĂ© de 255 caractĂšres (Google Play impose une limite de 25 caractĂšres pour le titre). Atteindre la limite n’est pas nĂ©cessaire, il faut Ă©crire seulement ce qui est utile. En outre, trop grand nombre de mots-clĂ©s risque d’ĂȘtre perçu comme spam par les utilisateurs.

2. Les dĂ©tails de l’application

Une autre partie importante de l’app store optimization est la description qui accompagne l’application. Pour Android, celle-ci est limitĂ©e Ă  4000 caractĂšres et, si elle est bien faite, elle permet d’amĂ©liorer considĂ©rablement le classement de l’application sur le store. Sur l’Apple Store, la description n’a aucune incidence sur le positionnement, mais elle est utile pour le marketing.

A FAIRE

Pensez Ă  mettre une description pour donner plus d’informations sur l’application. Elle donne un aperçu des principales caractĂ©ristiques de votre application et les avantages liĂ©s Ă  son utilisation.

Il devrait Ă©galement y avoir un rĂ©sumĂ© expliquant dĂ©taillant les derniĂšres amĂ©liorations et les plus rĂ©centes mises Ă  jour de l’application.

A EVITER

Les textes longs sont Ă  Ă©viter car plus difficiles Ă  lire.  L’utilisateur pourra s’en lasser et ne pas tĂ©lĂ©charger l’application.

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3. La conception de l’icîne

L’icĂŽne est un Ă©lĂ©ment trĂšs important Ă  prendre en compte lors d’un dĂ©veloppement d’application. Prenez du temps pour vous assurer de la rendre attractive pour attirer l’attention des mobinautes lorsque ceux-ci naviguent sur le store

A FAIRE

Il est important de crĂ©er une icĂŽne d’application originale et simple pour capter l’Ɠil des mobinautes. Il est recommandĂ© d’utiliser au plus une seule forme ou un symbole bien reconnaissable. Une technique pour se dĂ©marquer des autres applications de la boutique est d’utiliser des couleurs vives.

A EVITER

L’utilisation de beaucoup de couleurs, de formes et de textes qui complexifient l’icĂŽne sont Ă  Ă©viter. Une icĂŽne trop complexe ne favorise pas les tĂ©lĂ©chargements de l’application.

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4. La conception graphique de l’application

La conception graphique de l’application est aussi pertinente pour l’app store optimization. Sur le store, il est possible d’inclure des images qui illustrent l’application ; l’utilisateur aura donc un aperçu de son design avant le tĂ©lĂ©chargement. Profitez-en pour faire bonne impression Ă  votre public.

A FAIRE

Cette fonctionnalitĂ© permet de mettre jusqu’à cinq images ou captures d’écran. C’est une excellente façon d’accompagner le texte de la description pour donner plus d’explications sur votre produit et prĂ©senter les fonctionnalitĂ©s de l’application avant son tĂ©lĂ©chargement.

A EVITER

Se contenter du nombre minimum de captures d’écran demandĂ©es par l’Apple Store et Google Play est Ă  Ă©viter. TĂ©lĂ©chargez quelques captures d’écran supplĂ©mentaires afin d’enrichir la description de l’application. C’est une autre opportunitĂ© de vous diffĂ©rencier des concurrents, ne nĂ©gligez donc pas cet aspect. Utilisez tout l’espace offert et sĂ©lectionnez les captures d’écran simples et agrĂ©ables Ă  l’Ɠil.

5. Mises Ă  jour de l’app

L’app store optimization se voit rapidement affectĂ©e de l’absence de mises Ă  jour frĂ©quentes. Les applications qui ne rĂ©ussissent pas Ă  offrir de nouvelles options aux utilisateurs, Ă  s’adapter aux mises Ă  jour du systĂšme opĂ©rationnel et Ă  corriger les bugs finissent vite relĂ©guĂ©es aux derniers rĂ©sultats des magasins en ligne.

A FAIRE

Pensez Ă  mettre Ă  jour votre application ou jeu mobile rĂ©guliĂšrement et autant que nĂ©cessaire pour amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur et la qualitĂ© de votre produit. Informez les utilisateurs des changements rĂ©alisĂ©s par chaque nouvelle mise Ă  jour dans sa description.

A EVITER

LancĂ©e et ensuite oubliĂ©e par son propriĂ©taire, toute application, mĂȘme si elle dispose d’un Ă©norme potentiel, finira rapidement parmi les milliers d’applications zombies des marchĂ©s en ligne, dĂ©laissĂ©es par leurs utilisateurs.

ASO schema

6. Les classements et Ă©valuations

Les « Ă©toiles » que vous recevez de la part des utilisateurs sont absolument essentielles pour promouvoir votre application sur les rĂ©sultats de recherche sur l’Apple Store et Google Play. Autrement dit, votre app store optimization dĂ©pend directement de vos notes d’évaluation.

A FAIRE

Afin d’obtenir les premiĂšres Ă©valuations et augmenter votre score, encouragez les utilisateurs de votre application Ă  la noter. Vous pouvez le faire en envoyant une notification push pour les rediriger directement Ă  la boutique.

Il est recommandĂ© d’avoir au moins une centaine d’évaluations pour chaque version de l’application. Suivez attentivement les remarques pour repĂ©rer et corriger les erreurs trouvĂ©es par les utilisateurs.

A EVITER

Il n’y a pas d’application parfaite, n’ignorez donc pas les critiques nĂ©gatives. Si vos notes sont Ă  la baisse, c’est probablement parce que votre application contient quelques erreurs. Cela peut aussi ĂȘtre le signe d’une interface utilisateur ou d’une expĂ©rience utilisateur amĂ©liorables.

7. Les prix du téléchargement et des achats in-app

Le prix d’une application est un facteur essentiel dans la dĂ©cision de tĂ©lĂ©chargement d’un utilisateur. Vous devez donc Ă©tudier attentivement comment monĂ©tiser votre application, bien que son prix n’influence pas l’ASO.

A FAIRE

Assurez-vous de proposer un prix compĂ©titif par rapport aux autres applications de la mĂȘme catĂ©gorie. S’il s’agit d’une application de type Freemium (tĂ©lĂ©chargement gratuit avec options payantes), indiquez-le clairement dans la description.

A EVITER

Proposer un produit plus cher que vos concurrents est rarement une bonne idĂ©e. Si, toutefois, vous dĂ©cidez de le faire, ce serait une erreur de votre part de ne pas expliquer clairement pourquoi, c’est-Ă -dire sans identifier les fonctionnalitĂ©s innovantes de votre produit.

8. Le nombre de téléchargements

Le nombre de tĂ©lĂ©chargement ainsi que le nombre d’utilisateurs actifs influencent fortement votre app store optimization. Ceux qui tĂ©lĂ©chargent l’application pour la dĂ©sinstaller aussitĂŽt nuisent Ă  votre positionnement.

A FAIRE

Pour augmenter les tĂ©lĂ©chargements, il est recommandĂ© d’offrir plusieurs versions linguistiques de l’application, de maniĂšre Ă  pouvoir atteindre les utilisateurs de diffĂ©rents pays. L’anglais est largement utilisĂ© dans le monde, mais l’utilisateur sera toujours plus enclin Ă  utiliser l’application dans sa langue maternelle.

De mĂȘme, il est important de dĂ©velopper une application compatible avec diffĂ©rentes appareils mobiles et systĂšmes d’exploitation.

A EVITER

Il n’est pas recommandĂ© pour l’ASO de lancer l’application uniquement en anglais. De mĂȘme, n’oubliez pas les mobinautes qui n’ont pas les nouveaux appareils avec les systĂšmes d’exploitation les plus rĂ©cents. Pensez Ă  adapter votre application aux versions antĂ©rieures.

Pour plus d’informations Ă  ce sujet, n’hĂ©sitez pas Ă  consulter un autre article sur l’app store optimization.

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