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Les 5 défis de la transformation digitale (et comment les surmonter)

Les 5 défis de la transformation digitale (et comment les surmonter)

Chez Yeeply, nous avons déjà parlé de la digitalisation des entreprises. Cependant, certaines entreprises rencontrent des problèmes lors de ce processus.

Aujourd’hui, nous vous donnons des conseils pour les plus grands d√©fis de la transformation digitale auxquels les entreprises sont confront√©es et de la mani√®re dont vous pouvez les surmonter. Soyez attentif et vous pourrez anticiper et √©viter les retards dans la digitalisation de votre entreprise.

Les 5 défis de la transformation digitale

Malgr√© les grands avantages que pr√©sente l’adoption d’une strat√©gie de digitalisation, il n’est pas facile d’entamer ce processus. Les entreprises doivent √©galement faire face √† diff√©rents d√©fis de la transformation digitale. Voyons quels sont les plus courants et comment vous pouvez les √©viter gr√Ęce √† nos conseils en strat√©gie digitale.

#1 Résistance au changement

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Changement pour une transformation digitale réussie. Source: Unsplash

Certaines personnes aiment le changement. Mais la position la plus courante dans le monde des affaires est de s’en tenir √† la fa√ßon dont les choses ont toujours √©t√© faites. La transformation digitale implique un profond changement de mentalit√© et, id√©alement, elle est encourag√©e par la direction.

Cependant, il est fr√©quent que les travailleurs ou les cadres r√©sistent au changement. Changement de routine, incertitude… Certains travailleurs craignent de perdre leur emploi avec les changements, ou ont l’impression que quelqu’un de nouveau essaie de leur imposer une nouvelle fa√ßon de travailler.¬†

Pour lutter contre cette r√©sistance au changement, la transparence est la meilleure arme. Il est tr√®s important de pouvoir faire comprendre aux employ√©s que le changement est n√©cessaire pour suivre le rythme. Ils doivent comprendre les raisons de la transformation de l’entreprise, les mesures √† prendre et les b√©n√©fices attendus.

De m√™me, il est n√©cessaire que l’entreprise offre la formation et le soutien n√©cessaires pour que tous les employ√©s soient motiv√©s, s’adaptent aux changements et internalisent les nouveaux processus de travail.

 

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#2 Manque d’objectifs des canaux digitaux

ecran ordinateur statistiques
Statistiques commerciales. Source: Unsplash

Certaines entreprises ont √† peine d√©barqu√© dans le monde digital. Ou bien ils ont pris certaines mesures mais n’ont pas fini de travailler, car ils ne savent pas quels objectifs ils veulent atteindre en se d√©veloppant par le biais du digital.¬†

Comme pour les autres secteurs de l’entreprise, il est essentiel d’avoir une strat√©gie avec des objectifs d√©finis pour avancer dans la transformation digitale. Il ne sert √† rien de mettre en Ňďuvre des mesures isol√©es sans avoir une id√©e claire de leur objectif.

Si c’est votre cas, voici quelques √©tapes pour fixer les objectifs de votre entreprise dans le monde digital :

  • Faites le point sur la situation : quelle est votre marque, qui sont vos clients, une analyse SWOT de votre organisation.
  • √Čtudiez le march√©. Quels sont les besoins de vos clients ? Qu’attendent-ils de vous ? Que fait votre concurrence dans les cha√ģnes digitales ?
  • Mettez-vous √† jour des tendances technologiques. Quelles sont les technologies √©mergentes que je peux appliquer √† mon entreprise ? La technologie a-t-elle entra√ģn√© des changements dans le comportement des consommateurs ?
  • D√©finissez le parcours clients que ces derniers suivront apr√®s avoir mis en Ňďuvre le processus de transformation digitale. Ainsi, vous pouvez g√©n√©rer de nouvelles id√©es d’entreprise, les analyser et les tester. Les r√©sultats vous montreront si c’est la voie √† suivre ou si une it√©ration est n√©cessaire pour continuer √† s’am√©liorer.

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#3 Manque d’exp√©rience en mati√®re d’innovation

Pour mener √† bien un projet de transformation digitale, il est n√©cessaire de combiner le talent avec la technologie. Si la formation des employ√©s a √©t√© n√©glig√©e, et si leurs connaissances n’ont pas √©t√© correctement restitu√©es, ils peuvent ne pas √™tre pr√™ts √† participer au processus d’innovation.

Il en va de m√™me pour la technologie utilis√©e par l’entreprise au quotidien. Il existe des syst√®mes qui ne r√©pondent plus aux besoins actuels de votre entreprise. Vous devez donc √™tre conscient des outils qui peuvent √™tre n√©cessaires pour stimuler l’adaptation de votre entreprise au monde digital.

Comment r√©soudre cela ? Il est peut-√™tre temps d’obtenir une aide ext√©rieure. Le recours √† des consultants ou √† des agences sp√©cialis√©es dans les processus de transformation digitale peut vous aider √† avancer dans le processus en toute s√©curit√© et √† √©viter les erreurs ou les retards. Une intervention ext√©rieure de conseil en strat√©gie digitale peut avoir un r√©el impact positif. Si vos employ√©s poss√®dent les connaissances n√©cessaires mais que vous avez besoin de quelqu’un pour diriger le projet, vous pouvez √©galement choisir de faire appel √† des recruteurs pour compl√©ter votre √©quipe.

 

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#4 Mod√®le commercial d’h√©ritage

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Stratégie de digitalisation. Source: Rawpixel

Dans d’autres articles, nous avons d√©j√† fait remarquer que la transformation digitale signifie un changement global. Cela signifie qu’au-del√† de la mise √† jour des technologies ou du renouvellement des processus internes, elle peut entra√ģner de profonds changements tels que l’it√©ration du mod√®le d’entreprise ou la r√©vision de la structure interne de l’entreprise.

Par cons√©quent, tout comme nous avons parl√© de la r√©sistance au changement, il est √©galement courant de trouver des entreprises qui ne sont pas pr√™tes √† remodeler leur strat√©gie √† ces niveaux. Toutefois, la premi√®re √©tape pour r√©ussir une transformation digitale est de s’ouvrir au changement le plus absolu.

Une fois que vous avez analys√© l’entreprise, la situation du march√©, le client et la concurrence, certaines entreprises d√©couvrent qu’offrir un service gratuit est un bon moyen de capter des pistes et de proposer ensuite d’autres services.

Ou que la cr√©ation de nouveaux canaux de vente digitaux peut les aider √† se diff√©rencier et √† augmenter leur chiffre d’affaires. Les exemples sont nombreux, mais la v√©rit√© est que les entreprises les plus flexibles, celles qui exp√©rimentent et prennent des risques, sont les plus susceptibles de r√©ussir √† l’√®re num√©rique.

#5 Budget limité

Peu importe la taille de l’entreprise : le budget sera toujours limit√©. Mais cela n’emp√™che aucune entreprise d’√™tre confront√©e √† un processus de transformation digitale. Mais chaque mesure que vous prenez doit √™tre justifi√©e.

L’id√©al serait d’√©tablir une feuille de route qui comporte diff√©rentes phases. Ainsi, vous pouvez mettre en Ňďuvre les changements petit √† petit, en r√©partissant mieux le budget, sans compromettre la sant√© financi√®re de l’entreprise. Si vous voulez minimiser les risques et √©viter les √©checs d’investissement, il est pr√©f√©rable de faire appel √† un partenaire digital exp√©riment√©, qui vous apportera une prestation de conseil en transformation digitale.

Surmonter les plus grands défis de la transformation digitale

Vous savez maintenant quels sont les plus grands d√©fis de la transformation digitale. Comme vous l’avez vu, vous devez √™tre ouvert au changement, mais pour √™tre s√Ľr, il est pr√©f√©rable d’avoir l’aide d’un partenaire exp√©riment√©.

Chez Yeeply, nous avons une grande exp√©rience du conseil en transformation digitale et de la cr√©ation d’√©quipes multidisciplinaires pour promouvoir la digitalisation des entreprises. Parlez √† nos experts et laissez-nous cr√©er une solution pour vous.

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