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Les 5 défis de la transformation digitale (et comment les surmonter)

Les 5 défis de la transformation digitale (et comment les surmonter)

Chez Yeeply, nous avons déjà parlé de la digitalisation des entreprises. Cependant, certaines entreprises rencontrent des problèmes lors de ce processus.

Aujourd’hui, nous vous donnons des conseils pour les plus grands dĂ©fis de la transformation digitale auxquels les entreprises sont confrontĂ©es et de la manière dont vous pouvez les surmonter. Soyez attentif et vous pourrez anticiper et Ă©viter les retards dans la digitalisation de votre entreprise.

Les 5 défis de la transformation digitale

MalgrĂ© les grands avantages que prĂ©sente l’adoption d’une stratĂ©gie de digitalisation, il n’est pas facile d’entamer ce processus. Les entreprises doivent Ă©galement faire face Ă  diffĂ©rents dĂ©fis de la transformation digitale. Voyons quels sont les plus courants et comment vous pouvez les Ă©viter grâce Ă  nos conseils en stratĂ©gie digitale.

#1 RĂ©sistance au changement

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Changement pour une transformation digitale réussie. Source: Unsplash

Certaines personnes aiment le changement. Mais la position la plus courante dans le monde des affaires est de s’en tenir Ă  la façon dont les choses ont toujours Ă©tĂ© faites. La transformation digitale implique un profond changement de mentalitĂ© et, idĂ©alement, elle est encouragĂ©e par la direction.

Cependant, il est frĂ©quent que les travailleurs ou les cadres rĂ©sistent au changement. Changement de routine, incertitude… Certains travailleurs craignent de perdre leur emploi avec les changements, ou ont l’impression que quelqu’un de nouveau essaie de leur imposer une nouvelle façon de travailler. 

Pour lutter contre cette rĂ©sistance au changement, la transparence est la meilleure arme. Il est très important de pouvoir faire comprendre aux employĂ©s que le changement est nĂ©cessaire pour suivre le rythme. Ils doivent comprendre les raisons de la transformation de l’entreprise, les mesures Ă  prendre et les bĂ©nĂ©fices attendus.

De mĂŞme, il est nĂ©cessaire que l’entreprise offre la formation et le soutien nĂ©cessaires pour que tous les employĂ©s soient motivĂ©s, s’adaptent aux changements et internalisent les nouveaux processus de travail.

 

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#2 Manque d’objectifs des canaux digitaux

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Statistiques commerciales. Source: Unsplash

Certaines entreprises ont Ă  peine dĂ©barquĂ© dans le monde digital. Ou bien ils ont pris certaines mesures mais n’ont pas fini de travailler, car ils ne savent pas quels objectifs ils veulent atteindre en se dĂ©veloppant par le biais du digital. 

Comme pour les autres secteurs de l’entreprise, il est essentiel d’avoir une stratĂ©gie avec des objectifs dĂ©finis pour avancer dans la transformation digitale. Il ne sert Ă  rien de mettre en Ĺ“uvre des mesures isolĂ©es sans avoir une idĂ©e claire de leur objectif.

Si c’est votre cas, voici quelques Ă©tapes pour fixer les objectifs de votre entreprise dans le monde digital :

  • Faites le point sur la situation : quelle est votre marque, qui sont vos clients, une analyse SWOT de votre organisation.
  • Étudiez le marchĂ©. Quels sont les besoins de vos clients ? Qu’attendent-ils de vous ? Que fait votre concurrence dans les chaĂ®nes digitales ?
  • Mettez-vous Ă  jour des tendances technologiques. Quelles sont les technologies Ă©mergentes que je peux appliquer Ă  mon entreprise ? La technologie a-t-elle entraĂ®nĂ© des changements dans le comportement des consommateurs ?
  • DĂ©finissez le parcours clients que ces derniers suivront après avoir mis en Ĺ“uvre le processus de transformation digitale. Ainsi, vous pouvez gĂ©nĂ©rer de nouvelles idĂ©es d’entreprise, les analyser et les tester. Les rĂ©sultats vous montreront si c’est la voie Ă  suivre ou si une itĂ©ration est nĂ©cessaire pour continuer Ă  s’amĂ©liorer.

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#3 Manque d’expĂ©rience en matière d’innovation

Pour mener Ă  bien un projet de transformation digitale, il est nĂ©cessaire de combiner le talent avec la technologie. Si la formation des employĂ©s a Ă©tĂ© nĂ©gligĂ©e, et si leurs connaissances n’ont pas Ă©tĂ© correctement restituĂ©es, ils peuvent ne pas ĂŞtre prĂŞts Ă  participer au processus d’innovation.

Il en va de mĂŞme pour la technologie utilisĂ©e par l’entreprise au quotidien. Il existe des systèmes qui ne rĂ©pondent plus aux besoins actuels de votre entreprise. Vous devez donc ĂŞtre conscient des outils qui peuvent ĂŞtre nĂ©cessaires pour stimuler l’adaptation de votre entreprise au monde digital.

Comment rĂ©soudre cela ? Il est peut-ĂŞtre temps d’obtenir une aide extĂ©rieure. Le recours Ă  des consultants ou Ă  des agences spĂ©cialisĂ©es dans les processus de transformation digitale peut vous aider Ă  avancer dans le processus en toute sĂ©curitĂ© et Ă  Ă©viter les erreurs ou les retards. Une intervention extĂ©rieure de conseil en stratĂ©gie digitale peut avoir un rĂ©el impact positif. Si vos employĂ©s possèdent les connaissances nĂ©cessaires mais que vous avez besoin de quelqu’un pour diriger le projet, vous pouvez Ă©galement choisir de faire appel Ă  des recruteurs pour complĂ©ter votre Ă©quipe.

 

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#4 Modèle commercial d’hĂ©ritage

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Stratégie de digitalisation. Source: Rawpixel

Dans d’autres articles, nous avons dĂ©jĂ  fait remarquer que la transformation digitale signifie un changement global. Cela signifie qu’au-delĂ  de la mise Ă  jour des technologies ou du renouvellement des processus internes, elle peut entraĂ®ner de profonds changements tels que l’itĂ©ration du modèle d’entreprise ou la rĂ©vision de la structure interne de l’entreprise.

Par consĂ©quent, tout comme nous avons parlĂ© de la rĂ©sistance au changement, il est Ă©galement courant de trouver des entreprises qui ne sont pas prĂŞtes Ă  remodeler leur stratĂ©gie Ă  ces niveaux. Toutefois, la première Ă©tape pour rĂ©ussir une transformation digitale est de s’ouvrir au changement le plus absolu.

Une fois que vous avez analysĂ© l’entreprise, la situation du marchĂ©, le client et la concurrence, certaines entreprises dĂ©couvrent qu’offrir un service gratuit est un bon moyen de capter des pistes et de proposer ensuite d’autres services.

Ou que la crĂ©ation de nouveaux canaux de vente digitaux peut les aider Ă  se diffĂ©rencier et Ă  augmenter leur chiffre d’affaires. Les exemples sont nombreux, mais la vĂ©ritĂ© est que les entreprises les plus flexibles, celles qui expĂ©rimentent et prennent des risques, sont les plus susceptibles de rĂ©ussir Ă  l’ère numĂ©rique.

 

📚Contenu à lire : La puissance d’automatisation intelligente des processus (IPA)

 

#5 Budget limité

Peu importe la taille de l’entreprise : le budget sera toujours limitĂ©. Mais cela n’empĂŞche aucune entreprise d’ĂŞtre confrontĂ©e Ă  un processus de transformation digitale. Mais chaque mesure que vous prenez doit ĂŞtre justifiĂ©e.

L’idĂ©al serait d’Ă©tablir une feuille de route qui comporte diffĂ©rentes phases. Ainsi, vous pouvez mettre en Ĺ“uvre les changements petit Ă  petit, en rĂ©partissant mieux le budget, sans compromettre la santĂ© financière de l’entreprise. Si vous voulez minimiser les risques et Ă©viter les Ă©checs d’investissement, il est prĂ©fĂ©rable de faire appel Ă  un partenaire digital expĂ©rimentĂ©, qui vous apportera une prestation de conseil en transformation digitale.

Surmonter les plus grands défis de la transformation digitale

Vous savez maintenant quels sont les plus grands dĂ©fis de la transformation digitale. Comme vous l’avez vu, vous devez ĂŞtre ouvert au changement, mais pour ĂŞtre sĂ»r, il est prĂ©fĂ©rable d’avoir l’aide d’un partenaire expĂ©rimentĂ©.

Chez Yeeply, nous avons une grande expĂ©rience du conseil en transformation digitale et de la crĂ©ation d’Ă©quipes multidisciplinaires pour promouvoir la digitalisation des entreprises. Parlez Ă  nos experts et laissez-nous crĂ©er une solution pour vous.

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