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DĂ©veloppement d’application m-commerce : quelle solution de paiement ?

DĂ©veloppement d’application m-commerce : quelle solution de paiement ?

 

De nombreux utilisateurs se mĂ©fient toujours Ă  l’idĂ©e de payer en ligne, mais leur rĂ©ticence ne semble pas pour autant freiner le dĂ©veloppement de nouveaux moyens de paiement dĂ©matĂ©rialisĂ©. Certaines entreprises ont mĂȘme tentĂ© d’aller plus loin en proposant des solutions de paiement mobile.

Pour permettre aux clients de payer via smartphone, les entreprises ont deux options au choix. La premiĂšre est d’intĂ©grer un systĂšme de paiement Ă  leur site web adaptĂ© au mobile (aussi appelé web app, de l’anglais). Les clients devront d’abord se connecter au site par le biais de navigateur de leur appareil mobile avant de pouvoir passer une commande. La deuxiĂšme option consiste Ă  crĂ©er une application mobile avec un systĂšme de paiement intĂ©grĂ©.

Nous avons dĂ©jĂ  consacrĂ© un article aux diffĂ©rences entre une application web et une application mobile native. Cependant, nous ne nous sommes pas penchĂ©s sur leurs avantages et inconvĂ©nients pour le m-commerce. Sur ce point, il est Ă©vident qu’une application native est la solution optimale. Les mobinautes sont trĂšs impatients et n’aiment pas naviguer sur les sites web depuis leur smartphone. Ainsi, mĂȘme si votre site web est optimisĂ© pour fonctionner parfaitement sur le mobile, l’application native rend l’achat et surtout le paiement encore plus facile Ă  effectuer
 Le choix de la solution dĂ©pendra toujours de votre chiffre d’affaires et de l’importance de la vente pour votre entreprise.

simulation application google wallet

Les moyens de paiement pour le dĂ©veloppement d’application m-commerce

La carte bancaire est le mode de paiement le plus utilisĂ©, tant sur les sites web que via les applications mobiles. Cependant, il y a plusieurs solutions qui permettent de rendre l’achat encore plus facile et rapide :

1) PAYPAL

En liant son compte PayPal Ă  un compte bancaire, ou Ă  plusieurs comptes bancaires, l’utilisateur peut faire des achats en ligne sans saisir ses coordonnĂ©es bancaires Ă  chaque transaction. Avec PayPal, il est possible d’effectuer des paiements depuis tout appareil mobile connectĂ© Ă  Internet. En outre, sa mise en place est trĂšs simple et n’augmente pas sensiblement le coĂ»t du dĂ©veloppement d’application.

2) GOOGLE WALLET

Cette mĂ©thode de paiement, en pratique trĂšs similaire Ă  PayPal, peine Ă  s’imposer sur le marchĂ©. Difficile Ă  mettre en place, Google Wallet n’a pas su convaincre les dĂ©veloppeurs d’applications qui ont tendance Ă  le bouder. Il est cependant encore trop tĂŽt pour faire une croix sur cette mĂ©thode qui n’a fait son apparition qu’en 2011. Elle a, en plus, de forts atouts, notamment la possibilitĂ© de stocker des cartes de fidĂ©litĂ© et des cartes-cadeaux et de payer dans les magasins physiques grĂące Ă  la technologie NFC.

3) APPLE PAY

Ce mode de paiement a Ă©tĂ© conçu en rĂ©ponse Ă  Google Wallet. L’application Apple Pay est intĂ©grĂ©e par dĂ©faut dans tous les smartphones iPhone 6 et iPhone 6 Plus. Elle peut ĂȘtre utilisĂ©e pour payer dans les magasins en ligne et les magasins physiques.

4) iZETTLE

Cette solution vise Ă  faciliter aux PME et aux indĂ©pendants les paiements par smartphones et tablettes. Pour ce faire, iZettle a Ă©tabli des partenariats avec des banques de dĂ©tail et des entreprises de tĂ©lĂ©communications Ă  travers toute l’Europe, ce qui lui permet de proposer une mĂ©thode de paiement parfaitement adaptĂ©e aux petites transactions frĂ©quentes.

5) CHIRPIFY

Cette application mobile innovante permet de rĂ©aliser des paiements via les applications de Facebook, Instagram ou Twitter. C’est en tapant les mots tels que « acheter » ou « faire un don » que les utilisateurs peuvent initier une transaction sans avoir Ă  quitter le mur ou la conversation.

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Le dĂ©veloppement d’application et la sĂ©curitĂ© du paiement mobile

Si vous avez l’intention de crĂ©er une application de commerce, vous vous demandez probablement comment garantir la sĂ©curitĂ© des paiements. En effet, le traitement de donnĂ©es personnelles et de coordonnĂ©es bancaires est une question dĂ©licate qui devrait prĂ©occuper tant les clients que les entreprises.

La mise en place et la gestion de la plupart des mĂ©canismes de sĂ©curitĂ© relĂšvent de la responsabilitĂ© du prestataire de services de paiement. Il y a tout de mĂȘme un Ă©lĂ©ment essentiel dont vous devrez prendre soin vous-mĂȘme : la saisie de donnĂ©es personnelles de l’utilisateur. Quant Ă  leur stockage, vous pouvez s’en occuper vous-mĂȘme ou demander au prestataire de service de paiement de le faire.

Et n’oubliez pas : le mobile shopping devient de plus en plus frĂ©quent, mais cela ne veut pas dire que votre entreprise ait absolument besoin d’une application m-commerce. Analysez comment votre entreprise pourrait en profiter. Si vous y voyez un vĂ©ritable intĂ©rĂȘt, il ne vous reste qu’à dĂ©finir un bon projet d’application mobile et trouver un dĂ©veloppeur pour le rĂ©aliser.

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