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Bons exemples de branding digital dans les entreprises de technologie

Bons exemples de branding digital dans les entreprises de technologie

 

Le branding digital a un rĂŽle fondamental dans le succĂšs d’une entreprise. Elle fait la diffĂ©rence entre une grande marque et une marque qui passe inaperçue. 

Mais attention ! Une bonne stratĂ©gie de marque digitale ne se limite pas seulement aux grandes entreprises, toute PME ou startup peut en profiter. 

Si vous ne savez pas par oĂč commencer ou quels sont les avantages des actions de branding, c’est l’article qu’il vous faut. Emportez des idĂ©es que vous pourrez mettre en marche dĂšs que vous aurez fini de lire.

Qu’est ce que le branding digital ?

Le branding digital est l’ensemble des actions visant Ă  construire une image de marque dans les mĂ©dias. Tout comme le marketing cherche Ă  satisfaire les besoins par le biais de produits ou de services, le branding va plus loin. Il s’agit de crĂ©er des marques qui communiquent avec l’audience et qui transmettent une sĂ©rie de valeurs.

L’image de marque n’est pas quelque chose de nouveau. Quand on parle de branding digital, c’est simplement parce que les domaines dans lesquels la stratĂ©gie de branding peut ĂȘtre appliquĂ©e se sont Ă©tendus avec l’Ă©mergence d’Internet, des rĂ©seaux sociaux, des applications mobiles… C’est pourquoi il est nĂ©cessaire que les stratĂ©gies de positionnement de marque soient omnicanal et mettent en place qu’une seule stratĂ©gie.

L’image de marque consiste Ă  crĂ©er des marques qui communiquent avec l’audience, qui transmettent une sĂ©rie de valeurs.

dessin croquis image de marque
Source: Rawpixel

Avantages du branding digital pour les PME et les startups

Avoir un bon produit ou service, les actions de branding digital sont plus nĂ©cessaires que jamais, vous voulez savoir pourquoi ? 

1. Provoque des Ă©motions 

Les gens ne tombent pas juste amoureux d’un produit. Ils en trouveront probablement un autre semblable au vĂŽtre. Dans ce cas, pourquoi choisir l’un et pas l’autre ? A cause de ce que la marque reprĂ©sente. Si vous arrivez Ă  les toucher, vous aurez des clients rĂ©currents.

Les gens ne tombent pas amoureux de vos produits, ils tombent amoureux de la marque qui les représente.

2. OmnicanalitĂ© 

Cela ne signifie pas que vous devez ĂȘtre sur tous les canaux et rĂ©seaux sociaux. Selon l’auditoire auquel vous vous adressez, vous devrez choisir entre les diffĂ©rentes possibilitĂ©s. Cependant, l’utilisateur qui vient Ă  vous par l’un de ces canaux doit sentir la cohĂ©rence dans chacun d’entre eux.

3. Humanisez votre marque 

L’Ă©poque des grandes marques qui ne font de la publicitĂ© qu’aux heures de pointe Ă  la tĂ©lĂ©vision est rĂ©volue depuis longtemps. Si l’Ă©cosystĂšme numĂ©rique permet quelque chose, c’est de faire preuve d’empathie et d’interagir avec vos utilisateurs, profitez-en ! 

4. Différenciez-vous de la concurrence

Pour le branding digital, il n’est pas logique de copier ce que fait la concurrence. Trouvez vos diffĂ©rences et donnez-vous les moyens d’ĂȘtre la meilleure version de votre marque.

5. ProximitĂ© avec l’utilisateur 

Au-delĂ  de l’empathie et de l’interaction, il vous permet Ă©galement d’Ă©couter l’utilisateur d’une maniĂšre directe. Vous savez maintenant exactement ce que vos clients veulent : utilisez ces informations pour amĂ©liorer vos produits ou services.

Jetez un coup d’Ɠil Ă  cette vidĂ©o si vous voulez en savoir plus sur l’importance de la crĂ©ation d’une marque :

Comment créer des campagne de branding ?

Pour mettre en place des campagnes de branding digital, vous devez effectuer un travail préalable :

  • Objectifs. DĂ©finissez bien votre mission, les produits ou services que vous offrez et qui est votre client.
  • Manuel d’identitĂ© visuelle de l’entreprise. Normalement vous devriez en avoir un, mais si ce n’est pas le cas, crĂ©ez-le dĂšs que possible. Logo, nom, slogan, typographie, couleurs… Le manuel vous aidera Ă  suivre une ligne de conduite pour votre communication graphique.
  • PersonnalitĂ© de la marque. Proche, heureux, gentil, punk, sĂ©rieux… Selon le public auquel vous vous adressez, vous devrez adapter le ton de vos messages et crĂ©er du contenu en consĂ©quence. Tout doit ĂȘtre bien alignĂ© pour maintenir l’uniformitĂ©.
  • Soyez honnĂȘte. Cela ne doit pas ĂȘtre dit, mais il y a des marques qui s’oublient facilement. Si votre communication passe par un site, mais que l’expĂ©rience de vos clients avec votre produit ou service n’est pas bonne, il y a un problĂšme. Offre la meilleure expĂ©rience utilisateur, ne nĂ©glige pas le service Ă  la clientĂšle, dissipe les doutes et, si vous faites une erreur, prĂ©sentez des excuses. Souvenez-vous, nous parlions d’humaniser votre marque. Y a-t-il quelque chose de plus humain que de faire des erreurs ?
  • Prenez soin des vĂŽtres. Avoir des employĂ©s heureux est la meilleure image de marque que vous puissiez faire. Ils travailleront mieux et partageront vos objectifs, mais ils seront aussi les premiers Ă  bien parler de votre marque oĂč qu’ils aillent.
  • RĂ©inventez-vous. Les marques ne peuvent ĂȘtre statiques et, dans un environnement digital, il est nĂ©cessaire d’Ă©voluer. Vous devez ĂȘtre attentif aux nouvelles tendances et adapter votre discours, vos canaux, etc. Avoir une base solide et ajouter de la valeur. C’est la meilleure stratĂ©gie de branding digital que vous puissiez faire. 

Contenu liĂ© : Pourquoi as-tu besoin d’un partenaire digital pour ton business ?

processus de reflexion creation de marque
Source: Rawpixel

Exemples de branding digital

WeTransfer

Concurrents : MyAirBridge – Send anywhere – Dropsend

WeTransfer est devenu une rĂ©fĂ©rence pour l’envoi de fichiers volumineux par e-mail. Avec une interface simple et intuitive, les utilisateurs n’ont qu’Ă  inclure le courriel du destinataire, le leur et tĂ©lĂ©charger les fichiers. 

Pour cette raison, c’est un service particuliĂšrement apprĂ©ciĂ© des professionnels de la crĂ©ation et de l’art : photographes, illustrateurs, vidĂ©astes…. 

Pour renforcer cette image liĂ©e au secteur crĂ©atif, WeTransfer prĂ©sente des fonds d’Ă©cran alĂ©atoires Ă  chaque fois que le site est consultĂ©, dans le but de promouvoir le travail des diffĂ©rents artistes. 

Ces images sont liĂ©es Ă  une publication digitale, WePresent, dans laquelle il prĂ©sente le travail de ces crĂ©ateurs. 

Points forts :

  • Bon design et facilitĂ© d’utilisation.
  • Plan gratuit et plan de paiement abordable.
  • SimplicitĂ© d’utilisation maximale pour le destinataire des fichiers.

T-Mobile

Concurrents : AT&T, Verizon

T-Mobile est une sociĂ©tĂ© de tĂ©lĂ©phonie mobile qui s’est dĂ©marquĂ©e de l’image typique de ce type d’entreprise. Et elle l’a fait en adressant son message Ă  un public plus jeune, urbain, qui ne veut pas ĂȘtre liĂ© Ă  une entreprise traditionnelle.

Points forts :

  • Il crĂ©e des messages qui ciblent les faiblesses des clients, tout en dĂ©tournant l’attention de sa principale faiblesse : la taille du rĂ©seau.
  • Palette de couleurs fortes et audacieuses, en fuchsia.
  • Ils s’occupent des tarifs de permanence pour amener plus de clients Ă  changer d’opĂ©rateur.
accueil site internet T-mobile
Source : Screenshot T-Mobile website

Client Heartbeat

Client Heartbeat facilite le service Ă  la clientĂšle de toute entreprise, permettant des enquĂȘtes de satisfaction personnalisĂ©es. 

Comme le processus de crĂ©ation d’enquĂȘtes est plus personnalisable, Client Heartbeat permet d’obtenir plus de donnĂ©es qui permettront de prendre de meilleures dĂ©cisions d’affaires.

Points forts :

  • Conception propre et ergonomique Ă  partir d’appareils mobiles.
  • Essai gratuit de 21 jours.
  • Prix abordable pour les entreprises.

CrĂ©er des actions de branding digital 

Que pensez-vous de ces exemples ? Si vous voulez que votre marque laisse son empreinte et créer des campagnes qui ont un impact, laissez-vous inspirer par les actions de branding digital des grandes entreprises et adaptez-les à votre public.

Si vous prĂ©fĂ©rez avoir un partenaire spĂ©cialisĂ© dans le branding digital, avez-vous pensĂ© Ă  Yeeply ? Parlez nous de vous, des actions que vous voulez mettre en place et nous vous mettrons en contact avec les professionnels du marketing les mieux adaptĂ©s Ă  votre projet… Nous vous attendons !

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