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Externalisation informatique : conseils afin d’Ă©viter les erreurs

Externalisation informatique : conseils afin d’Ă©viter les erreurs

Nous avons tous entendu parler d’une mauvaise expĂ©rience dans le domaine de l’externalisation informatique. Pour chaque projet externalisĂ© rĂ©ussi, il y en a souvent un qui n’a pas atteint ses objectifs. Dans d’autres cas, les projets n’Ă©taient mĂŞme pas encore achevĂ©s.

Cet article n’a pas pour objectif de vous effrayer. Il s’agit simplement de vous informer sur comment rĂ©duire le nombre d’erreurs qui pourraient ĂŞtre commises lors de l’externalisation informatique.

Nous sommes persuadĂ©s que tous les projets externalisĂ©s pourrait ĂŞtre rĂ©alisĂ©s avec succès. Notamment avec des dĂ©veloppeurs qualifiĂ©s et expĂ©rimentĂ©s. Dans des entreprises comme Yeeply, nous mettons en relation des clients et des dĂ©veloppeurs de qualitĂ© pour minimiser les risques associĂ©s Ă  l’externalisation informatique.

Nous avons rassemblĂ© quelques erreurs frĂ©quentes qui se produisent sur les projets d’outsourcing et nous vous donnons quelques conseils sur la façon de les rĂ©soudre, afin de vous assurer que votre projet soit un succès, dès la première fois.

equipe en reunion se rallie avec leurs poings
Source : Pixabay

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La Sous-traitance informatique implique de travailler avec des personnes extérieures à votre entreprise et souvent en dehors de votre propre fuseau horaire. Démarrer un nouveau projet peut être assez intimidant. Lorsque vous commencez une nouvelle relation de travail est la communication est vraiment essentielle.

Le dĂ©veloppement de logiciels et de matĂ©riel informatique est un processus extrĂŞmement complexe qui implique une interaction entre les deux parties et nĂ©cessite souvent une communication approfondie. D’autant plus que les profils des professionnels et des experts qui travaillent sur les projets sont diffĂ©rents

Le dĂ©veloppement du travail Ă  distance s’est accompagnĂ© du dĂ©veloppement d’applications et d’outils de communication afin de faciliter la communication avec les Ă©quipes, peu importe oĂą vous vous trouvez. Slack, une application de messagerie pour les Ă©quipes, a connu une croissance massive depuis son lancement, c’est un excellent moyen de rester en contact avec les Ă©quipes qui travaillent sur votre projet.

Les appels vidĂ©o ont Ă©galement fait beaucoup de chemin. Des applications telles que Zoom et Skype permettent aux Ă©quipes de se rencontrer en ligne et de discuter des projets, des objectifs et des problèmes pour s’assurer qu’ils vont tous dans la mĂŞme direction.

bureau avec ordinateurs et outils de travail
Source : Unsplash

Le bon développeur pour votre projet d’externalisation informatique

Il est essentiel de donner une description détaillée du projet à tout développeur potentiel. Comme Farhad Divecha, directeur d’AccuraCast, l’indique dans son projet : “les développeurs ont sous-évalué le projet sans se rendre compte de la complexité du travail, ce qui signifie qu’ils ont dû alors travailler plus que ce que le projet valait probablement pour eux”.

Brian Clayton, PDG de GreenPal, fait Ă©cho Ă  ce conseil. Bref, l’entrepreneur a Ă©tĂ© magnifique dans la rĂ©daction du code mais, le produit qu’il a crĂ©Ă© ne rĂ©sout pas les problèmes des consommateurs. Son conseil pour Ă©viter cela,  c’est de crĂ©er un prototype pour votre produit avant d’engager un dĂ©veloppeur qui le rĂ©alisera.

Une fois que vous avez défini parfaitement votre projet, il est primordial de trouver un développeur fiable et certifié pour faire de votre projet un succès.

Avant de conclure un accord avec un développeur, il est fortement conseillé de consulter son portefeuille, de vérifier ses références et de contacter ses anciens clients pour ce faire une idée de la façon dont il pourrait aborder votre projet.

Finalement, l’externalisation informatique par le biais des plateformes comme Yeeply, est une excellente façon de s’assurer que vous travaillez avec la bonne Ă©quipe. Nous vous offrons des professionnels certifiĂ©s Ă  100 %. Nous validons leurs compĂ©tences, leurs expĂ©riences et leurs connaissances pour vous assurer un travail de qualitĂ©. Bien que la qualitĂ© soit une prioritĂ©, toute personne expĂ©rimentĂ© dans la supervision de projets sait qu’il y a d’autres dĂ©tails Ă  prendre en compte lorsqu’il s’agit d’externaliser des projets mobiles par exemple. L’accès aux professionnels les plus talentueux peut ĂŞtre en accord avec des coĂ»ts raisonnables. Faire appel Ă  une agence de dĂ©veloppement d’application peut ĂŞtre une bonne option.

equipe travaille sur leurs ordinateurs
Source : Unsplash

Timing : planifier pour réduire les retards

Les retards peuvent faire partie intĂ©grante du processus d’externalisation informatique. Ça ne signifie pas toujours que quelque chose  ne se passe pas comme prĂ©vu, ils sont juste difficiles Ă  Ă©viter.

Cependant, le temps, c’est de l’argent et les retards peuvent commencer à avoir un impact négatif sur votre projet. Néanmoins, il existe un moyen pour les minimiser.

Une des réalités lorsque vous décidez d’externaliser vos projets informatiques est que vous pourriez travailler avec quelqu’un ou une équipe qui n’a pas le même fuseau horaire que vous. Avoir quelqu’un qui travaille pendant que vous dormez semble être une bonne idée.

Néanmoins, les agences numériques abordent cette question sous un angle différent. TechSors, averti en disant “imaginez que vous voulez changer une fonctionnalité. Vous envoyez un message au programmeur, pour recevoir une réponse seulement le lendemain.” Le problème de communication fait alors son apparition.

Lorsque vous recherchez des développeurs pour travailler sur vos projets, réfléchissez aux fuseaux horaires qui coïncide. Si vous vous assurez que vos horaires vous permettent de faire face chaque jour à des problèmes urgents. Cela améliorera votre communication et à respecter les délais.

Cracking the code : Qui sera propriétaire du code et de la propriété intellectuelle ?

L’externalisation informatique (IT Outsourcing) est un excellent moyen de voir vos idées et vos projets se concrétiser. Toutefois, il est primordial de convenir de la personne qui détient des droits sur le code ainsi que la propriété intellectuelle créées au cours du projet. Vous devez vous assurer que l’intégralité vous reviennent à la fin du projet. Ne pas le faire serait une erreur à éviter lors de la création de votre application mobile.

L’organisation mondiale de la propriĂ©tĂ© intellectuelle reconnaĂ®t qu’il s’agit d’un domaine en pleine expansion sur lequel un accord devrait ĂŞtre conclu Ă  l’avance. Ils notent : “Il est essentiel d’identifier, de comptabiliser et de clarifier les questions liĂ©es Ă  la propriĂ©tĂ© des actifs de la propriĂ©tĂ© intellectuelle amĂ©liorĂ©es ou crĂ©Ă©es au cours du projet. Le plus souvent, de nombreuses entreprises nĂ©gligent ou accordent une attention insuffisante Ă  cet aspect très important”.

Lorsque vous parlez de la portĂ©e du projet, indiquez clairement oĂą se situera la propriĂ©tĂ© du code et de la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Vous devriez Ă©galement considĂ©rer si une NDA (accord de non-divulgation) pourrait ĂŞtre appropriĂ©e. Si vous avez des donnĂ©es sensibles qui seront placĂ©es dans l’application, c’est très important. Un tel accord vous protĂ©gera, vous et votre dĂ©veloppeur, de tout problème et garantira une bonne entente.

deux moniteurs ouverts ecrans de coding
Source : Pixabay

Temps d’essai : Votre développeur testera-t-il le produit avec vous ?

Le test est une partie essentielle de tout projet mobile. Pour tout développeur en charge d’externalisation informatique, les tests font partie de tout projet qu’ils prennent en charge. Il est primordial de vérifier que les tests sont inclus dans le devis que vous demandez.

Si votre application ressemble à ce que vous avez demandé d’apparence ça ne veut pas dire qu’elle fonctionne bien. L’application peut être sujette au plantage.

Farhad Divecha, directeur d’AccuraCast, note que lorsqu’il s’agit de donnĂ©es, il est important de tester avec un ensemble de donnĂ©es. Il continue “Alors que nous avions testĂ© le système avec de petits Ă©chantillons de donnĂ©es – Ă©tant donnĂ© qu’il s’agissait en grande partie de donnĂ©es potentiellement sensibles – nous n’avions pas partagĂ© la base de donnĂ©es complètes avec les dĂ©veloppeurs et c’était une erreur. Nous avons crĂ©Ă© un petit ensemble de donnĂ©es de test comprennent environ 200 contacts et les avons tĂ©lĂ©chargĂ©s ; alors que le système a parfaitement fonctionnĂ©, lorsque nous avons signĂ© et chargĂ© notre ensemble de 8000 + journalistes, bloggeurs etc, le système s’est arrĂŞté”.

S’assurer que les tests font partie du processus de votre projet de sous-traitance informatique, ainsi que les tests avec l’ensemble des données peut faire la différence.

En conclusion

L’externalisation de votre projet informatique est un excellent moyen de dĂ©marrer votre application ou votre projet mobile. D’autant plus, si vous n’avez pas les compĂ©tences techniques en interne. Chez Yeeply, nous constatons chaque jour l’impact positif de l’externalisation. Nous tenons Ă  vous aider en vous offrant les mĂŞmes  avantages. En rĂ©flĂ©chissant Ă  la façon de minimiser les erreurs courantes que d’autres ont rencontrĂ©s, vous prendrez un bon dĂ©part ! 

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