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La gamification dans le marketing : nouvelles stratégies avec exemples

La gamification dans le marketing : nouvelles stratégies avec exemples

La gamification dans le marketing : de nouvelles formules pour atteindre vos objectifs

La gamification est l’un de ces termes qui rĂ©sonne de plus en plus ces dernières annĂ©es. Mais savez-vous vraiment ce qu’est la gamification? Avez-vous pensĂ© Ă  la façon d’utiliser la gamification dans le marketing ?

Dans cet article, nous découvrons les secrets de la gamification et passons en revue quelques exemples afin que vous puissiez avoir des idées sur la façon de l’appliquer dans vos stratégies marketing.

Qu’est-ce que la gamification en marketing?

Pour expliquer la gamification nous commençons par dire ce que ce n’est pas. Beaucoup de gens croient qu’il s’agit d’utiliser les jeux mobiles pour la publicitĂ© ou comme stratĂ©gie de marque digitale. C’est possible, mais la gamification va plus loin.

La gamification en marketing prend en compte les mĂ©canismes et les ressources des jeux et les applique Ă  des contextes non ludiques, tels qu’un site Web ou une application d’entreprise. Le but est de chercher Ă  encourager le comportement des utilisateurs, Ă  accroĂ®tre l’interaction, Ă  travers des techniques qui Ă©taient auparavant exclusives dans le domaine des jeux : notation, rĂ©compenses, concurrence avec les autres utilisateurs, niveaux d’utilisateurs…

En fait, la gamification peut s’appliquer Ă  bien d’autres domaines que la commercialisation. L’Ă©ducation, la santĂ© ou les ressources humaines sont d’autres domaines dans lesquels ces stratĂ©gies ont Ă©tĂ© approfondies.

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Idées pour la gamification du marketing. Source: Rawpixel

Avantages du marketing de la gamification

L’utilisation des jeux de hasard comme stratĂ©gie de marketing prĂ©sente de multiples avantages pour les entreprises et les marques :

  • Plus d’engagement. Si le jeu est bien pensĂ©, s’il s’adapte Ă  l’acheteur et au canal, l’interaction des utilisateurs va se dĂ©velopper comme de la mousse. La rĂ©compense est un bon stimulant et gĂ©nère un sentiment positif sur la marque.
  • Stimulation. La concurrence entre les utilisateurs est motivante, ils ont le sentiment que la marque leur prĂŞte attention et ils en sont rĂ©compensĂ©s. Ce sentiment d’atteindre un but, de s’amuser en utilisant un site web ou une application laisse un sentiment de triomphe chez l’utilisateur. Qui n’aime pas se sentir comme ça ?
  • Meilleure connaissance de vos utilisateurs. Grâce aux interactions, vous serez en mesure d’identifier et de segmenter diffĂ©rentes cibles, de savoir qui sont vos utilisateurs les plus actifs et de crĂ©er ainsi des offres personnalisĂ©es.
  • AmĂ©liorer la perception de la marque. Face Ă  la loyautĂ©, les stratĂ©gies de marketing dans le domaine de la gamification fonctionnent très bien. Elle accroĂ®t la perception des utilisateurs de marques innovantes et, Ă  mesure que l’interaction s’accroĂ®t, elle est perçue comme une marque qui se soucie d’eux.

Exemples de gamification marketing Tesco : une réalité augmentée axée sur la fidélité

La chaĂ®ne de supermarchĂ©s a mis en place toute une stratĂ©gie axĂ©e sur l’utilisation de la RĂ©alitĂ© AugmentĂ©e dans ses brochures, les produits du magasin et Ă  travers une application appropriĂ©e.

En scannant les Ă©tiquettes ou les articles indiquĂ©s dans la brochure, les utilisateurs peuvent en apprendre davantage sur le produit qu’ils achètent, acheter en ligne, mais aussi dĂ©couvrir des jeux interactifs et gagner des rĂ©compenses.

Dans ce cas, ils combinent des usages durables dans le temps qui ajoutent de la valeur Ă  d’autres campagnes spĂ©cifiques visant Ă  divertir et fidĂ©liser les utilisateurs. Par exemple, l’une de ces campagnes avait pour but de divertir les plus jeunes lors de la fĂŞte d’Halloween.

En imprimant des Ă©tiquettes que les parents pouvaient cacher dans la maison, les enfants ont interagi avec chacune d’elles jusqu’Ă  ce qu’ils aient terminĂ© le gymkhana et libĂ©rĂ© le fantĂ´me.

 

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Coca-Cola : se sentir comme 007 pour une journée

Qui n’a jamais rĂŞvĂ© d’ĂŞtre un agent spĂ©cial ? James Bond fait partie de l’imagination du public et Coca-Cola l’a utilisĂ©e pour lancer le film Skyfall.

Dans ce cas, une machine avec boissons fraĂ®ches dans une station Ă©tait le point d’interaction avec l’utilisateur. Quand quelqu’un faisait un achat, un Ă©cran lui demandait s’il voulait des billets pour voir le film. Ensuite, la personne recevait l’indication d’aller Ă  un autre point de la station.

Quelque chose qui peut paraĂ®tre simple, est devenu un vĂ©ritable parcours d’obstacles pour les participants, par l’interaction d’autres personnes. Si cela a Ă©veillĂ© votre curiositĂ©, le regarder en direct sera nettement mieux.

Une façon très interactive de promouvoir un film en ajoutant de l’excitation, en rehaussant l’image de marque et en crĂ©ant une expĂ©rience qui est un dĂ©fi amusant pour les utilisateurs.

Fanta : la bataille des saveurs

La fin du jeu du trĂ´ne a Ă©tĂ© l’un des thèmes de 2019. Profitant de l’attraction, Fanta a voulu lancer une campagne durant l’Ă©tĂ© pour trouver un nouveau goĂ»t de rafraĂ®chissement. Battle of Flavors est une campagne qui mobilise les jeunes consommateurs Ă  participer Ă  des jeux pour choisir lequel des 4 nouveaux parfums en Ă©dition limitĂ©e restera en permanence.

Tout au long de l’Ă©tĂ©, ils ont lancĂ© des dĂ©fis par le biais des rĂ©seaux sociaux pour que les utilisateurs se regroupent en Ă©quipes et effectuent des actions telles que la conception du drapeau de l’équipe, le choix de la danse de la victoire ou la conception de la bĂŞte parfaite.

 

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Conseils pour débuter avec la gamification

  • Vous n’avez pas besoin de voir les choses en grand . Si c’est votre première action, commencez lentement. Peut-ĂŞtre qu’un simple jeu ou un jeu-questionnaire qui offre une rĂ©compense peut ĂŞtre un bon point de dĂ©part pour tester son fonctionnement auprès de vos utilisateurs.
  • Apprenez Ă  bien connaĂ®tre vos utilisateurs. Vous pouvez planifier une bonne stratĂ©gie de jeu, mais si elle ne convient pas Ă  votre public ou si la rĂ©compense n’est pas attrayante, elle ne servira Ă  rien. Tenez compte de leur âge, de leurs goĂ»ts, de leurs intĂ©rĂŞts, rendez-les simples et amusantes, et le jeu sera un succès.
  • Pensez aux rĂ©compenses. Il y a des campagnes de jeux d’argent dans le cadre desquelles les utilisateurs reçoivent des articles de marchandisage, par exemple. Mais les rĂ©compenses ne doivent pas toujours ĂŞtre matĂ©rielles ou avoir une valeur Ă©conomique. Codes de rĂ©duction, classement des scores, niveaux des utilisateurs, crĂ©ation d’une image Ă  partager en rĂ©seau avec le score d’un quizz… Cela dĂ©pendra toujours de votre public.
  • Soyez audacieux. Prenez des risques. Innovez. Utilisez les possibilitĂ©s de la technologie comme la rĂ©alitĂ© augmentĂ©e ou les balises pour interagir avec vos utilisateurs.

Que pensez-vous maintenant de la gamification ? ĂŠtes-vous prĂŞt Ă  entamer quelques actions ? Entourez-vous d’un partenaire digital comme Yeeply et faites que vos utilisateurs commencent Ă  s’amuser.

Proyecto Marketing

Écrit par

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