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Growth Hacking : stratégies pour optimiser la conversion de votre site

Growth Hacking : stratégies pour optimiser la conversion de votre site

 

Le growth hacking est une discipline relativement nouvelle du marketing digital destinĂ© Ă  faire grandir un business avec les mĂȘmes ressources. Votre design peut ĂȘtre parfait, vous pouvez proposer un contenu trĂšs intĂ©ressant, mais si vous n’arriver pas Ă  convertir les clients, c’est que quelque chose ne fonctionne pas. 

Si vous voulez savoir comment growth hacking peut amĂ©liorer votre taux de conversion, continuez Ă  lire. Nous vous donnons des stratĂ©gies pour optimiser le CRO (conversion rate optimisation) de votre site internet. 

Qu’est-ce que le growth hacking ? 

Le growth hacking est une mĂ©thodologie de travail. Nous pourrions dire que c’est une combinaison d’analyse Web, de contenu et d’automatisation axĂ©e sur la croissance rapide de l’entreprise. 

Afin d’optimiser le taux de conversion, le piratage de croissance prĂ©conise une hypothĂšse qui est testĂ©e et, si elle fonctionne, doublĂ©e jusqu’Ă  ce qu’elle ne fonctionne plus. Et si ça ne marche pas, vous introduisez des variables et recommencez l’expĂ©rience. HypothĂšse – expĂ©rience – exĂ©cution – analyse, et recommencer. 

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illustration processus de creativite
Source: Rawpixel

Techniques de growth hacking pour la conversion de votre site web

Utilisez des landing pages optimisées

Une bonne page d’accueil doit ĂȘtre crĂ©er dans l’optique de convertir, un achat, la capture d’un lead, la rĂ©colte d’informations…. Dirigez vos campagnes SEM vers ces objectifs et fidĂ©lisez l’utilisateur. Faites apparaĂźtre les informations nĂ©cessaires et indiquez clairement quel est l’appel Ă  l’action. 

Faciliter le partage de contenu

Si vous passez du temps Ă  prendre soin de votre contenu, pourquoi ne pas le rendre facile Ă  partager pour vos utilisateurs ?

Si vous avez un blog, placez des boutons de partage visibles et n’hĂ©sitez pas a demander aux utilisateurs de partager votre contenu.

Utilisez des test A/B 

Des outils comme Google Optimize facilitent grandement l’expĂ©rimentation. Si vous pensez qu’il y a un Ă©lĂ©ment qui ne fonctionne pas sur votre site Web, effectuez des tests A/B. 

Il en va de mĂȘme pour les campagnes de courriels, qui remplacent le sujet ou l’image principale. De cette façon, vous finirez par savoir ce qui fonctionne le mieux avec vos utilisateurs.

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Demandez Ă  vos utilisateurs

L’automatisation des emails est nĂ©cessaire. Mais au-delĂ  de la confirmation d’une commande, de l’accueil ou de la confirmation d’une annulation, ils peuvent ĂȘtre bien plus utiles que cela.

Dans le mail de confirmation d’une commande, inclut une Ă©valuation de la satisfaction avec le processus d’achat. Dans un email de bienvenue, vous proposez un code de rĂ©duction. Ou dĂ©couvrez pourquoi un utilisateur se dĂ©sabonne de votre base de donnĂ©es et offrez-lui la possibilitĂ© d’y rester s’il hĂ©site.

Dans chaque action, il y a toujours une opportunitĂ© de continuer Ă  collecter des informations et d’optimiser votre taux de conversion. Ne la laissez pas passer.

Il y a toujours quelque chose que vous pouvez optimiser sur votre site internet pour augmenter la conversion.

ecran avis de satisfaction sur un bureau
Source: Rawpixel

Ajoutez une chatbot

Les Chatbots sont une valeur ajoutĂ©e et vous aident Ă  automatiser le service client et Ă  rĂ©pondre Ă  vos questions les plus frĂ©quentes. Il est plus facile qu’il ne paraĂźt d’en inclure une sur votre site internet. 

Des outils comme Landbot.io vous permettent de dĂ©marrer facilement et de connecter d’autres services avec la chatbot, afin que vous puissiez optimiser vos processus.

ConnaĂźtre et choyer vos VIPs

Les outils d’email marketing vous donnent des informations prĂ©cieuses sur vos utilisateurs. Profitez-en au maximum. DĂ©couvrez qui sont les utilisateurs qui interagissent le plus avec votre contenu et crĂ©ez des actions juste pour eux. Vous les ferez se sentir spĂ©ciaux et ils seront plus disposĂ©s Ă  revenir sur votre site et Ă  vous recommander.

Optimise la vitesse de chargement

Avec des mobiles et des connexions de plus en plus puissants et une 5G qui devrait ĂȘtre entiĂšrement mise en Ɠuvre l’annĂ©e prochaine, votre site web ne peut pas se permettre de charger lentement

C’est quelque chose qui peut encore ĂȘtre lĂ©gĂšrement pardonnĂ© si l’utilisateur y accĂšde depuis l’ordinateur. Mais si vous y accĂ©dez Ă  partir de votre mobile, vous abandonnerez probablement si le chargement prend plus de 3 secondes

Travailler main dans la main avec les dĂ©veloppeurs pour voir ce qui peut ĂȘtre amĂ©liorĂ©. Cela peut ĂȘtre un changement de conception, une amĂ©lioration des serveurs… Mais sans aucun doute la vitesse de chargement est fondamentale pour assurer un bon taux de conversion.

S’il faut plus de 3 secondes pour charger une page sur un appareil mobile, l’utilisateur quittera le site.

Cherchez le WOW

L’effet WOW signifie crĂ©er des expĂ©riences uniques et mĂ©morables, quelque chose qui nous touche ou nous impact. Recherchez l’effet WOW sur votre site Web. 

Il peut s’agir d’un cadeau inattendu sur la page de remerciement aprĂšs avoir fait un achat. Ou peut-ĂȘtre joindre un dĂ©tail Ă  l’envoi du produit, une mention du rĂ©seau aprĂšs un remerciement ou un appel tĂ©lĂ©phonique.

Il y a plusieurs options possibles, selon le type de produit ou de service que vous offrez. Mais si vous le faites, vous aurez gagné un fan qui se répétera à coup sûr.

Voici une vidéo pour apprendre comment développer une mentalité de growth hacking :

Optimisez la recherche vocale

Cortana, Siri, Alexa, Google Home…. Les assistants vocaux et les haut-parleurs intelligents font maintenant partie de nos vies et leur croissance est en augmentation. Pensez Ă  votre site web maintenant, les prenez-vous en compte ?

Nous recherchons trĂšs diffĂ©remment selon que nous tapons Ă  partir d’un clavier d’ordinateur, d’un tĂ©lĂ©phone portable ou si nous faisons une recherche vocale. Par consĂ©quent, votre contenu doit satisfaire la demande de chacune de ces recherches. 

Normalement, lorsque nous faisons une recherche par la voix, nous avons tendance Ă  poser une question. Vous devez vous mettre Ă  la place de vos clients et aller de l’avant pour rĂ©pondre aux questions les plus frĂ©quentes. Cela signifie crĂ©er du contenu avec des mots-clĂ©s qui sont quelque peu diffĂ©rents de ceux que vous feriez pour d’autres types de recherches.

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Commencez par le téléphone portable

Nous somme passĂ© il y a quelque temps Ă  l’Ăšre du mobile. votre site Web le sait-il ? Si vous avez des doutes, essayez cet outil Google

Votre site internet ne doit pas seulement ĂȘtre en mesure d’avoir une bonne apparence depuis un mobile, mais doit Ă©galement ĂȘtre entiĂšrement fonctionnel pour amĂ©liorer le taux de conversion. Et cela implique une bonne convivialitĂ©. 

Le texte, les boutons et les autres Ă©lĂ©ments d’interaction doivent ĂȘtre d’une taille adĂ©quate et utilisables : y a-t-il quelque chose de plus frustrant que de ne pas pouvoir appuyer sur un bouton depuis son mobile ?

structure interne création site web
Source: Rawpixel

Contenu variĂ© 

CrĂ©ativitĂ© au pouvoir ! Les entreprises s’appuient souvent sur un seul type de contenu sur les rĂ©seaux sociaux et les blogs : images, articles de blog, vidĂ©os… Soyez innovants. 

Alternez entre diffĂ©rents types de contenu : infographie, gifs, un test interactif, des enquĂȘtes ou un podcast.  Tout dĂ©pendra du type d’entreprise, mais si vous parvenez Ă  transmettre la personnalitĂ© de votre marque sur les rĂ©seaux sociaux et Ă  amĂ©liorer l’engagement, les utilisateurs seront beaucoup plus disposĂ©s Ă  choisir votre marque plutĂŽt que celle de la concurrence. 

Que pensez-vous de ces stratĂ©gies de growth hacking ? Si vous ĂȘtes Ă  la recherche d’un prestataires pour faire grandir votre entreprise, parlons-en. Chez Yeeply, nous avons les meilleurs professionnels du marketing pour amĂ©liorer le taux de conversion de votre projet web. 

Contactez-nous et nous vous dirons comment nous pouvons vous aider ! 

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