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Growth Hacking : stratégies pour optimiser la conversion de votre site

Growth Hacking : stratégies pour optimiser la conversion de votre site

 

Le growth hacking est une discipline relativement nouvelle du marketing digital destiné à faire grandir un business avec les mêmes ressources. Votre design peut être parfait, vous pouvez proposer un contenu très intéressant, mais si vous n’arriver pas à convertir les clients, c’est que quelque chose ne fonctionne pas. 

Si vous voulez savoir comment growth hacking peut améliorer votre taux de conversion, continuez à lire. Nous vous donnons des stratégies pour optimiser le CRO (conversion rate optimisation) de votre site internet. 

Qu’est-ce que le growth hacking ? 

Le growth hacking est une m√©thodologie de travail. Nous pourrions dire que c‚Äôest une combinaison d’analyse Web, de contenu et d’automatisation ax√©e sur la croissance rapide de l’entreprise.¬†

Afin d’optimiser le taux de conversion, le piratage de croissance pr√©conise une hypoth√®se qui est test√©e et, si elle fonctionne, doubl√©e jusqu’√† ce qu’elle ne fonctionne plus. Et si √ßa ne marche pas, vous introduisez des variables et recommencez l’exp√©rience. Hypoth√®se – exp√©rience – ex√©cution – analyse, et recommencer.¬†

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illustration processus de creativite
Source: Rawpixel

Techniques de growth hacking pour la conversion de votre site web

Utilisez des landing pages optimisées

Une bonne page d’accueil doit √™tre cr√©er dans l‚Äôoptique de convertir, un achat, la capture d’un lead, la r√©colte d‚Äôinformations…. Dirigez vos campagnes SEM vers ces objectifs et fid√©lisez l’utilisateur. Faites appara√ģtre les informations n√©cessaires et indiquez clairement quel est l’appel √† l’action.¬†

Faciliter le partage de contenu

Si vous passez du temps à prendre soin de votre contenu, pourquoi ne pas le rendre facile à partager pour vos utilisateurs ?

Si vous avez un blog, placez des boutons de partage visibles et n’h√©sitez pas a demander aux utilisateurs de partager votre contenu.

Utilisez des test A/B 

Des outils comme Google Optimize facilitent grandement l’exp√©rimentation. Si vous pensez qu’il y a un √©l√©ment qui ne fonctionne pas sur votre site Web, effectuez des tests A/B.¬†

Il en va de m√™me pour les campagnes de courriels, qui remplacent le sujet ou l’image principale. De cette fa√ßon, vous finirez par savoir ce qui fonctionne le mieux avec vos utilisateurs.

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Demandez à vos utilisateurs

L’automatisation des emails est n√©cessaire. Mais au-del√† de la confirmation d’une commande, de l’accueil ou de la confirmation d’une annulation, ils peuvent √™tre bien plus utiles que cela.

Dans le mail de confirmation d’une commande, inclut une √©valuation de la satisfaction avec le processus d’achat. Dans un email de bienvenue, vous proposez un code de r√©duction. Ou d√©couvrez pourquoi un utilisateur se d√©sabonne de votre base de donn√©es et offrez-lui la possibilit√© d’y rester s’il h√©site.

Dans chaque action, il y a toujours une opportunit√© de continuer √† collecter des informations et d’optimiser votre taux de conversion. Ne la laissez pas passer.

Il y a toujours quelque chose que vous pouvez optimiser sur votre site internet pour augmenter la conversion.

ecran avis de satisfaction sur un bureau
Source: Rawpixel

Ajoutez une chatbot

Les Chatbots sont une valeur ajout√©e et vous aident √† automatiser le service client et √† r√©pondre √† vos questions les plus fr√©quentes. Il est plus facile qu’il ne para√ģt d’en inclure une sur votre site internet.¬†

Des outils comme Landbot.io vous permettent de d√©marrer facilement et de connecter d’autres services avec la chatbot, afin que vous puissiez optimiser vos processus.

Conna√ģtre et choyer vos VIPs

Les outils d’email marketing vous donnent des informations pr√©cieuses sur vos utilisateurs. Profitez-en au maximum. D√©couvrez qui sont les utilisateurs qui interagissent le plus avec votre contenu et cr√©ez des actions juste pour eux. Vous les ferez se sentir sp√©ciaux et ils seront plus dispos√©s √† revenir sur votre site et √† vous recommander.

Optimise la vitesse de chargement

Avec des mobiles et des connexions de plus en plus puissants et une 5G qui devrait √™tre enti√®rement mise en Ňďuvre l’ann√©e prochaine, votre site web ne peut pas se permettre de charger lentement.¬†

C’est quelque chose qui peut encore √™tre l√©g√®rement pardonn√© si l’utilisateur y acc√®de depuis l’ordinateur. Mais si vous y acc√©dez √† partir de votre mobile, vous abandonnerez probablement si le chargement prend plus de 3 secondes.¬†

Travailler main dans la main avec les d√©veloppeurs pour voir ce qui peut √™tre am√©lior√©. Cela peut √™tre un changement de conception, une am√©lioration des serveurs… Mais sans aucun doute la vitesse de chargement est fondamentale pour assurer un bon taux de conversion.

S’il faut plus de 3 secondes pour charger une page sur un appareil mobile, l’utilisateur quittera le site.

Cherchez le WOW

L’effet WOW signifie cr√©er des exp√©riences uniques et m√©morables, quelque chose qui nous touche ou nous impact. Recherchez l’effet WOW sur votre site Web.¬†

Il peut s’agir d’un cadeau inattendu sur la page de remerciement apr√®s avoir fait un achat. Ou peut-√™tre joindre un d√©tail √† l’envoi du produit, une mention du r√©seau apr√®s un remerciement ou un appel t√©l√©phonique.

Il y a plusieurs options possibles, selon le type de produit ou de service que vous offrez. Mais si vous le faites, vous aurez gagn√© un fan qui se r√©p√©tera √† coup s√Ľr.

Voici une vidéo pour apprendre comment développer une mentalité de growth hacking :

Optimisez la recherche vocale

Cortana, Siri, Alexa, Google Home…. Les assistants vocaux et les haut-parleurs intelligents font maintenant partie de nos vies et leur croissance est en augmentation. Pensez √† votre site web maintenant, les prenez-vous en compte ?

Nous recherchons tr√®s diff√©remment selon que nous tapons √† partir d’un clavier d’ordinateur, d’un t√©l√©phone portable ou si nous faisons une recherche vocale. Par cons√©quent, votre contenu doit satisfaire la demande de chacune de ces recherches.¬†

Normalement, lorsque nous faisons une recherche par la voix, nous avons tendance √† poser une question. Vous devez vous mettre √† la place de vos clients et aller de l’avant pour r√©pondre aux questions les plus fr√©quentes. Cela signifie cr√©er du contenu avec des mots-cl√©s qui sont quelque peu diff√©rents de ceux que vous feriez pour d’autres types de recherches.

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Commencez par le téléphone portable

Nous somme pass√© il y a quelque temps √† l’√®re du mobile. votre site Web le sait-il ? Si vous avez des doutes, essayez cet outil Google.¬†

Votre site internet ne doit pas seulement √™tre en mesure d’avoir une bonne apparence depuis un mobile, mais doit √©galement √™tre enti√®rement fonctionnel pour am√©liorer le taux de conversion. Et cela implique une bonne convivialit√©.¬†

Le texte, les boutons et les autres √©l√©ments d’interaction doivent √™tre d’une taille ad√©quate et utilisables : y a-t-il quelque chose de plus frustrant que de ne pas pouvoir appuyer sur un bouton depuis son mobile ?

structure interne création site web
Source: Rawpixel

Contenu varié 

Cr√©ativit√© au pouvoir ! Les entreprises s’appuient souvent sur un seul type de contenu sur les r√©seaux sociaux et les blogs : images, articles de blog, vid√©os… Soyez innovants.¬†

Alternez entre diff√©rents types de contenu : infographie, gifs, un test interactif, des enqu√™tes ou un podcast.¬† Tout d√©pendra du type d’entreprise, mais si vous parvenez √† transmettre la personnalit√© de votre marque sur les r√©seaux sociaux et √† am√©liorer l’engagement, les utilisateurs seront beaucoup plus dispos√©s √† choisir votre marque plut√īt que celle de la concurrence.¬†

Que pensez-vous de ces strat√©gies de growth hacking ? Si vous √™tes √† la recherche d’un prestataires pour faire grandir votre entreprise, parlons-en. Chez Yeeply, nous avons les meilleurs professionnels du marketing pour am√©liorer le taux de conversion de votre projet web.¬†

Contactez-nous et nous vous dirons comment nous pouvons vous aider ! 

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