L’importance de l’application mobile pour les PME

C’est un secret pour personne que les applications de divertissement fidélisent la clientèle et permettent de transmettre les valeurs de l’entreprise aux consommateurs tout en les divertissants. C’est pourquoi le développement d’applications mobiles pour les petites entreprises et pour leurs clients est si important. D’autre part, ne vous en faites pas développer son application mobile à succès est plus facile qu’on ne l’imagine.

Pour de nombreuses PME, il est essentiel de faire découvrir aux clients la culture de leur entreprise et ses avantages. Cet objectif peut être atteint par une méthode très simple et efficace : l’utilisation de jeux vidéo. Les applications permettent à ses utilisateurs de se familiariser davantage avec le fonctionnement d’une entreprise.

De cette façon, les entreprises obtiennent de nombreux clients potentiels et les utilisateurs peuvent profiter d’une proximité avec les entreprises qui sont présentes dans leur vie par le biais de l’application. En créant des jeux pour mobiles, de nombreuses entreprises parviennent à ce qu’un nombre important de clients qui utilisent leurs applications aient une meilleure vision de l’entreprise.

Quel est le but du développement d’applications mobiles pour les PME

L’objectif n’est autre que la fidélisation de la clientèle. Le développement d’applications mobiles s’adressent à un nouveau public. Un public qui n’est plus convaincu, ni attiré par le merchandising bon marché. Les potentiels clients utilisent leurs téléphones portables pour réaliser jusqu’à 90 % de leurs activités quotidiennes.

“Il s’agit d’intégrer la marque dans le style de vie du consommateur. Il ne sait peut-être pas manier une console de jeu vidéo, mais il s’intéresse à répondre à un questionnaire sur l’origine géographique des différents chocolat de sa marque préférée” assure Jesús Hernández, expert en publicité et en communication.

Le secret réside dans la gamification

C’est un style de développement d’application très demandée par les PME. Les PME utilisent les mécanismes de la gamification pour donner de la visibilité à leurs produits ou à leurs services.

Cependant, il faut tenir compte de certains facteurs très importants lorsque l’on a recours à ce type d’application avant de se lancer dans une approche de gamification.

Votre type d’entreprise

Dans un premier temps, il est important que vous pensiez bien aux raisons qui vous poussent à développer ce style d’application. Créer une application pour suivre la mode actuelle n’est pas forcément une bonne idée.

L’industrie des services s’adapte parfaitement à ces outils. Cependant, lorsqu’il s’agit d’autres industries vous vous devez d’être très prudent. Ce genre d’application ne fonctionne pas toujours avec les industries plus “sérieuse”, sobre et traditionnelle.

Nos experts nous éclairent à ce sujet : “Ce n’est pas la même chose de faire un jeu pour un restaurant que pour un cabinet d’avocats, bien que le jeu pour ce dernier puisse fonctionner s’il est basé sur une bonne idée. La clé réside dans la créativité de l’entreprise et donc dans le produit qu’elle développe”.

Pour illustrer nos propos, voici un exemple. Le magasin en bas de chez vous peut avoir l’idée de créer un jeu de rôle (RPG). Ce jeu de rôle consisterait à réaliser une chasse au trésor au cours de laquelle les clients devraient chercher dans les rayons certaines pièces ou certains prix.

La cible de l’application

Toute entreprise qui envisage de développer une ou plusieurs applications mobiles doit étudier le marché qu’elle veut cibler. Cela implique les utilisateurs qui seront potentiellement intéressés par l’application.

“La narration audiovisuelle, le graphisme  et l’esthétique varient selon si elle s’adresse aux adultes ou aux enfants” comme le disent les développeurs et designers mobiles. Les plus jeunes sont plus attirés par les dessins et les jeux simples, il serait donc intéressant d’incorporer par exemple un animal de compagnie ou un héros. D’autre part une des cibles principales est la génération Z qui est très connecté, on peut donc se demander comment créer une application séduisante pour la Génération Z ?

D’autre part, les PME peuvent consacrer leur application mobile à l’amélioration des connaissances des jeunes clients. Ainsi, il est possible pour des parents de choisir de télécharger l’application pour permettre à leur enfant d’apprendre de manière ludique. On peut également parler la réalité augmentée qui permet le développement d’applications éducatives

C’est plus facile lorsqu’il s’agit d’adultes, car une entreprise peut associer ses services à des nombreuses applications de loisirs. L’utilisateur peut ainsi apprendre les valeurs de l’entreprise tout en se détendant.

Le modèle d’application que vous cherchez

Il est difficile d’établir un modèle spécifique qui assure une application réussie. Cette particularité peut se refléter au travers de nombreux aspects allant de la maniabilité à l’esthétique. Au bout du compte, ces caractéristiques auront un impact sur le choix de l’utilisateur.

L’intérêt de l’utilisateur pour votre application

Pour assurer le succès de l’application, nous devons éveiller l’intérêt de l’utilisateur de manière à ce qu’il ne s’ennuie pas et ne quitte pas l’application  avant qu’il ne l’utilise. Cela peut se faire en posant des défis qui permettent de vraies récompenses.

En conclusion

Vous devez connaître parfaitement le marché sur lequel vous allez vous concentrer et savoir comment vous allez le faire avant de vous lancer dans le développement d’applications mobiles pour les PME. Si vous avez une bonne idée d’application et que vous pensez qu’elle renforcera votre entreprise et profitera à ses utilisateurs, n’hésitez pas à prendre contact avec nous sur le site de Yeeply.