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Que signifie le Neuromarketing et comment est-il appliqué en business ?

Que signifie le Neuromarketing et comment est-il appliqué en business ?

Dans un march√© regorgeant d’options et dans lequel plusieurs entreprises devront s’affronter pour couvrir un m√™me besoin, le neuromarketing nous permet de conf√©rer de nouveaux √©l√©ments √† nos produits pour les diff√©rencier.

Le neuromarketing est une sp√©cialisation du marketing qui exploite nos instincts les plus primitifs pour influencer notre prise de d√©cision en mati√®re d’achats. Cela peut sembler fou dans un monde domin√© par la logique, et pourtant cela fonctionne.¬†¬†

Indice

Qu’est-ce que le neuromarketing?

Tout d’abord, jetons un coup d’Ňďil √† la d√©finition du neuromarketing: le neuromarketing est un domaine de sp√©cialit√© marketing qui utilise un ensemble de techniques et de connaissances scientifiques dans le domaine des neurosciences pour √©tudier, expliquer et pr√©dire le comportement des clients.

Son objectif ultime est de plonger dans le subconscient du client pour tenter d’influer sur sa prise de d√©cision lors d’un achat.

En bref, vous pouvez en savoir plus sur ce qu’est le neuromarketing et quelques exemples de neuromarketing dans cette vid√©o :¬†

Avantages du neuromarketing

En effet,le cerveau humain est divis√© en deux parties: une partie traite les informations consciemment et rationnellement tandis qu’une autre partie traite les m√™mes informations √† un niveau inconscient et irrationnel.

Les techniques de neuromarketing bas√©es sur des donn√©es objectives issues de l’imagerie par r√©sonance magn√©tique (IRM), de la magn√©toenc√©phalographie (MEG) ou de l’√©lectroenc√©phalographie (EEG) sont capables de mesurer les r√©actions se d√©roulant dans la partie inconsciente de notre cerveau lorsque des √©l√©ments de notre environnement tels que la lumi√®re, les couleurs , ou les odeurs sont modifi√©es et de d√©couvrir comment ces changements affectent la prise de d√©cision, qui est cens√©e √™tre un processus conscient.

Toutefois, ces informations supplémentaires sur les réactions inconscientes ne peuvent être collectées par les moyens de marketing traditionnels et sont très utiles pour faire de meilleurs choix concernant notre stratégie produit.

Certains des avantages de l’application du neuromarketing comprennent:

1. Augmentation des taux de conversion

Optimiser les √©l√©ments exacts qui d√©clenchent les achats est possible en utilisant le neuromarketing comme alternative √† la n√©cessit√© d’effectuer des tests jusqu’√† ce que la meilleure combinaison soit trouv√©e. Cela permet de gagner du temps et de g√©n√©rer de l’argent plus rapidement.

2. Ajuster la proposition de valeur

Votre site Web ne dispose que de quelques secondes pour faire une impression sur le client quant √† votre proposition de valeur (c’est-√†-dire qui vous √™tes, ce que vous faites et pourquoi les gens devraient acheter chez vous). Le neuromarketing peut nous aider √† optimiser notre site Web et √† booster le taux de conversion.

3. Optimiser le panier d’achat

Les clients ont beaucoup d’anxi√©t√© lors de la r√©alisation d’un achat et cette anxi√©t√© n’est pas toujours apais√©e par des garanties de remboursement ou autres.¬†

En apprenant √† conna√ģtre les doutes inconscients du client, nous serons en mesure de freiner les abandons et d’augmenter le taux de conversion jusqu’√† 30%.

4. S√©lection de l’emballage qui fonctionne le mieux

Le neuromarketing peut mesurer très précisément la réponse du client aux fonctionnalités de conception telles que la couleur, les images ou les polices.

Par exemple: les sacs croustillants beige mat – contrairement aux sacs brillants avec des images color√©es – fonctionnent mieux car les sacs neutres sont per√ßus comme √©tant plus naturels et ne d√©clenchent pas de sentiment de culpabilit√© nutritionnelle lors de l’achat.

 

ūüĒ鬆 Continuez √† lire: 7 tendances essentielles √† garder √† l’esprit pour cr√©er une boutique en ligne performante

 

Exemples d’entreprises qui utilisent le neuromarketing

Les marques prennent conscience de ce que pensent les consommateurs gr√Ęce √† des techniques de recherche explicites telles que des sondages, des groupes de discussion et des entretiens. Ils peuvent analyser le comportement des consommateurs gr√Ęce √† des techniques d’observation. Cependant, ces informations peuvent s’av√©rer insuffisantes sur un march√© o√Ļ la concurrence est toujours en augmentation.

Pour cette raison, des marques telles que Coca-Cola, Hyundai ou eBay deploient des approches toujours plus innovantes en pensant √† leurs clients lors de l’√©valuation de leurs produits.

ūüĎáūüŹĽ Vous pouvez voir la publicit√© Volkswagen qui a remport√© le Super Bowl il y a quelques ann√©es gr√Ęce √† une √©tude de neuromarketing ici:

Il existe 3 cat√©gories d’entreprises neuromarketing, √† savoir :¬†

1. Entreprises spécialisées qui proposent des services de neuromarketing et réalisent des études pour les marques.

Ces entreprises visent √† r√©aliser des √©tudes pour analyser – d’un point de vue √©motionnel et cognitif – diff√©rents aspects d’une strat√©gie marketing tels que ses campagnes publicitaires, le produit lui-m√™me ou encore l’emballage du produit.

2. Les entreprises qui développent et vendent les technologies nécessaires pour mener à bien cette recherche en neuromarketing.

Alors que pour ces types de soci√©t√©s de neuromarketing d√©veloppent des technologies et des programmes plus facilement adapt√©s √† leur utilisation dans les √©tudes de march√© que dans d’autres domaines tels que la sant√©. Mesurer et analyser les r√©ponses comportementales et physiologiques est une proc√©dure simple et peut √™tre traduite en informations pr√©cieuses √† des fins de marketing et de communication.

3. Les entreprises qui mènent des recherches en neuromarketing pour les marques mais qui fournissent également le support physique nécessaire aux marques pour mener elles-mêmes cette recherche.

En offrant les deux services, ces entreprises sont en mesure de couvrir tous les besoins d’une marque ou d’une entreprise donn√©e.

Certaines des sociétés de neuromarketing qui développent des logiciels afin que les marques puissent effectuer leurs propres tests sont Bitbrain, iMotions ou NeuroFocus.

Comment mettre en action le neuromarketing dans votre stratégie marketing

D’apr√®s quelques √©tudes en neuromarketing, nous pouvons mettre en Ňďuvre quelques ¬ęastuces¬Ľ dans notre propre strat√©gie marketing :

1. Utilisez un langage simple

Les polices simples avec une largeur constante et qui ne contiennent pas beaucoup de marques d’accent (dans le cas de langues comme l’espagnol ou le fran√ßais) fonctionnent bien, contrairement √† d’autres options qui peuvent sembler trop voyantes. Plus il est facile √† lire, mieux cela fonctionnera.

2. Sugg√©rer au spectateur ce qu’il doit faire

Si vous souhaitez que le client regarde des chaussures, vous pouvez diffuser une annonce dans laquelle une femme regarde une paire de chaussures par exemple. Lorsque nous appelons à une action donnée et la soulignons, nous renforçons une envie inconsciente de mener une telle action.

3. Offrez un nombre limit√© d’options pour √©viter la paralysie d√©cisionnelle

Il y a des moments o√Ļ offrir de nombreuses options est contre-productif parce que cela peut tr√®s probablement paralyser le client. Il est pr√©f√©rable qu’il / elle ne choisisse que quelques options.

4. Effectuer des tests A / B

Les tests A / B sont, en bref, des tests pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Lorsque vous lancez une campagne, vous devez tester des éléments tels que la langue, les couleurs ou les étapes de paiement pour découvrir les options auxquelles vos clients répondent le mieux.

5. Racontez des histoires intéressantes

L’une des meilleures fa√ßons de captiver quelqu’un est de lui raconter une bonne histoire. Cela peut √©galement aider les clients √† acqu√©rir une association positive avec votre marque.

 

ūüí° A Lire: Les meilleurs exemples de branding digital dans les entreprises technologiques¬†

 

En guise de conclusion

Pour conclure,Une chose peut clairement √™tre extraite des exemples et techniques de neuromarketing dont nous avons discut√©: les entreprises incapables de personnaliser leurs relations clients et de les baser sur les besoins et les attentes de leurs clients vont bient√īt dispara√ģtre.

Ce type de personnalisation n√©cessite d’apprendre √† conna√ģtre le client √† un niveau beaucoup plus profond que ne le permettent les formulaires Web, les groupes de discussion ou les observations.

Il semble que l’avenir de la publicit√© r√©side dans la combinaison des m√©thodes de marketing traditionnelles et du neuromarketing pour obtenir une image compl√®te du client. Les deux techniques sont insuffisantes s√©par√©ment. Cependant, une fois combin√©s, l’augmentation des taux de conversion est spectaculaire et nous soup√ßonnons que c’est quelque chose qui continuera √† √™tre un sujet d’actualit√© pendant encore longtemps.

Proyecto Marketing

√Čcrit par

Yeeply
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