Home » Digitalisation » Qu'est-ce qu'une solution d’Enterprise Performance Management (EPM) pour les entreprises ?

Qu’est-ce qu’une solution d’Enterprise Performance Management (EPM) pour les entreprises ?

Qu’est-ce qu’une solution d’Enterprise Performance Management (EPM) pour les entreprises ?

L’Enterprise Performance Management (EPM) est un système qui intègre et analyse des données provenant de différentes sources dans le but d’améliorer les performances de l’entreprise

Ces logiciels sont très utiles tant pour les PME que pour les grandes entreprises, car ils permettent de suivre n’importe quel domaine d’activité (systèmes commerciaux, applications de front ou de back-office, sources de données externes, etc.) et aident également à planifier les objectifs de manière plus efficace.

 

Sommaire :

 

Pourquoi opter pour une solution EPM ? 

L‘Enterprise Performance Management (EPM) est couramment utilisée pour décrire les programmes qui traitent des tâches de gestion d’une entreprise et qui unifient à la fois les méthodes et les solutions de gestion de l’entreprise

Ces derniers temps, on constate une augmentation de la demande de logiciels EPM basés sur le cloud, également appelés logiciels en tant que service (SaaS). Ce sont là quelques-unes des raisons pour lesquelles il est intéressant d’adopter l’EPM dans notre organisation : 

Gestion financière

La budgétisation, les prévisions et la gestion financière peuvent être effectuées par le biais d’analyses de données, de modèles de prévision, etc., ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leur activité, de prendre de meilleures décisions qui favorisent l’efficacité et peuvent améliorer les performances financières et opérationnelles de l’organisation.

Optimisez vos résultats commerciaux

Les entreprises peuvent consolider leurs résultats à l’aide de l’EPM. Le programme utilise les données générées par les systèmes, les processus et les activités de l’organisation pour identifier les moteurs de l’activité, générer de nouvelles opportunités commerciales, augmenter la rentabilité et répondre avec plus d’agilité aux changements inattendus.

 

👉 Article connexe : Mettez en œuvre la plateforme de données clients (CDP) dans votre transformation digitale

 

Le rôle de l’EPM dans votre PME

Le but des logiciels EPM est d’aider les entreprises à atteindre leurs buts et objectifs stratégiques. C’est pourquoi elle peut profiter aux PME dans de nombreux domaines différents, par exemple :

 

  • Budgétisation, planification, prévision et modélisation.
  • Consolidation des résultats et clôture périodique des livres.
  • Création de rapports de performance internes et externes.
  • Rapports de performance par rapport au planning, comparaisons avec les années précédentes, soit par divisions, soit par produits.
  • Planifier et ajuster lorsque l’entreprise ne fonctionne pas comme prévu afin d’atteindre les objectifs proposés dans les délais fixés.

Outre les tâches susmentionnées, l’utilisation de l’Enterprise Performance Management peut aider les différents départements d’une entreprise (ventes, RH, administration, ventes, etc.) à s’aligner sur les objectifs de l’organisation.

Il ne faut pas oublier qu’un EPM comprend le suivi des indicateurs clés de performance, ou KPI, qui permettent aux chefs de service de comprendre les principales tendances du marché et de prévoir les comportements futurs. La mise en œuvre d’un EPM est donc très utile dans un environnement commercial de plus en plus imprévisible et volatile.

Comment évaluer si mon entreprise a besoin d’une solution EPM ?

Pour le savoir, la première étape consiste à examiner les rapports de vos applications financières (système comptable, dépenses et facturation, gestion de la relation client, RH, etc.)

Si la structure actuelle nécessite plusieurs systèmes pour analyser et évaluer les informations, ce qui donne lieu à plusieurs rapports, cela peut être un premier signe de la nécessité d’un EPM. 

Dans le cas où vous n’utilisez qu’une feuille de calcul Excel pour évaluer, faire un compte rendu et planifier votre stratégie commerciale, c’est aussi un signe de la nécessité d’un outil EPM

Si vous n’êtes pas efficace dans votre analyse interne, il est plus que probable que le temps et l’argent consacrés à la collecte, à l’organisation et à la communication des résultats soient excessifs. Une mauvaise architecture exige un niveau d’effort disproportionné pour obtenir les connaissances attendues.

Une utilisation inadéquate de l’information traitée par l’entreprise peut également conduire à des conclusions déficientes dans vos analyses, ainsi qu’à un manque d‘agilité à s’adapter aux changements, car c’est en comprenant correctement les résultats que vous  pourrez promouvoir des stratégies et des plans pour l’avenir, aussi changeant que soit le scénario dans lequel vous opérez.

logiciel EPM
Solutions EPM pour les entreprises. Source : Unsplash

Les principaux avantages de l’EPM

Ce sont là six des principaux avantages de l’utilisation d’EPM :

Automatisation 

Automatisation des processus de planification, d’établissement de rapports et de consolidation financière, ce qui élimine les erreurs et les travaux à forte intensité de main-d’œuvre.

Le temps d’épargne 

Il accélère les cycles de gestion et de livraison des résultats, ce qui laisse plus de temps pour l’analyse et le travail stratégique qui apporte une plus grande valeur ajoutée à l’entreprise. 

Intégration 

Il permet une planification intégrée en unifiant tous les types de données de l’entreprise, ce qui facilitera la réalisation d’un plan stratégique adapté à vos objectifs.

Accessibilité 

Il augmente la capacité de collaboration entre les différents départements qui composent une entreprise et facilite la recherche de toutes les informations, favorisant ainsi la communication entre les équipes. 

Agilité 

Il automatise les tâches manuelles, accélère les processus commerciaux clés et permet un meilleur alignement entre les finances et les opérations.

Une meilleure capacité de décision :

L’EPM est basé sur les données générées par d’autres systèmes, tels que ERP, HCM, CRM et autres. Le fait de disposer de toutes ces informations pour les analyser permet de contrôler les processus opérationnels de l’entreprise et de prendre de meilleures décisions commerciales.

 

📚 Vous pourriez être intéressé par : L’investissement dans la cybersécurité pour votre PME est crucial aujourd’hui

Domaines d’application du logiciel EPM

Les EPM sont généralement connus pour leur utilité dans les processus de gestion financière et de planification des entreprises, mais les solutions EPM sont également de plus en plus utiles pour d’autres départements :

Ventes

Sur la base des chiffres obtenus, un programme EPM aidera l’équipe à restructurer son entonnoir de vente pour le rendre plus efficace, car les EPM permettent de contrôler et d’ajuster en permanence les objectifs en fonction de l’évolution des résultats réels.

Ressources humaines

Le service des RH peut identifier, grâce à l’EPM, les besoins en personnel et estimer à l’avance les charges salariales grâce à la modélisation prédictive. Ils peuvent également analyser dans quelle mesure le personnel atteint les objectifs grâce à l’analyse des performances de l’entreprise et prendre des décisions relatives au recrutement, à la paie et aux incitations.

Marketing

Il nous donne une vue intégrée de toutes les actions de marketing qui sont menées à tout moment pour prendre des décisions plus rapides. 

Il est ainsi plus facile d’adapter les campagnes, par exemple en développant de nouvelles offres en fonction des demandes exprimées par les clients à un moment donné.

Shopping

L’équipe de ce département sera mieux informée et toujours à jour sur le marché et pourra réagir plus rapidement aux changements de prix des fournisseurs, ce qui permettra de réduire les coûts et d’améliorer la productivité.

Jedox EPM
Tableaux de Enterprise Performance Mangement. Source : Pexels

Exemples d’application de l’EPM dans les entreprises

VidaCord

VidaCord est un centre de santé autorisé par les autorités sanitaires espagnoles pour le traitement, l’analyse, la cryoconservation et le stockage de cellules souches provenant du sang et/ou du sang de cordon ombilical. 

Grâce au développement du système EPM (Enterprise Performance Management), VidaCord a optimisé l’analyse et les rapports analytiques, la gestion de toutes les procédures administratives et l’émission de rapports médicaux qualifiés.

Services et solutions appliqués : Ingénierie d’entrepôt de données, création d’indicateurs clés de performance pour le reporting, conseil, projet d’intégration, support et maintenance des systèmes.

Technologie : ERP personnalisé, Oracle Business Intelligence, Oracle Database. 

Lidl 

Lidl avait besoin d’un outil robuste, sécurisé, rapide et flexible qui lui permettrait d’être indépendant dans sa gestion et sa configuration des rapports d’entreprise

La mise en œuvre d’une solution de contrôle de gestion EPM dans les magasins Lidl Espagne avec Jedox a facilité la préparation automatique de tous les rapports que Lidl Espagne transmet à la société. 

Cela a permis de consolider les informations provenant de tous les secteurs de l’organisation impliqués dans le processus (comptabilité, commercial, etc.) et d’analyser les différentes variables qui caractérisent chaque rapport.

Services et solutions appliqués : planification et gestion

Technologie : ERP sur mesure, Excel, Jedox (logiciel de la Enterprise Performance Management utilisé pour la planification, l’analyse et la production de rapports dans le domaine financier et dans d’autres domaines tels que les ventes, les ressources humaines et les achats).

 

🔎 Lire la suite : Pourquoi engager un talent digital pour votre entreprise ?

 

SFM

Empresa Municipal de Servicios Funerarios de Madrid (SFM) est le salon funéraire qui a le plus d’expérience, avec plus de 100 ans de service à la ville de Madrid. 

Pour répondre à son plan de transformation digitale, SFM adopte une solution de gestion de la performance d’entreprise pour la planification et la gestion des activités (par Jedox) dans les domaines de la budgétisation, des prévisions et des rapports

Grâce à la mise en œuvre de l’outil EPM, SFM a pu bénéficier d’un meilleur service à la clientèle, d’une unification des informations réduisant l’investissement en temps, d’une augmentation de la productivité des employés, ainsi que de l’intégrité, de la fiabilité et de la transparence de ses informations.

Services et solutions : analyse, surveillance et suivi de l’activité de l’AFD, unification des informations, intégration avec des plateformes tierces. 

Technologie : ERP personnalisé, Jedox.

Yeeply fournit des solutions EPM personnalisées

La gestion de projet par le biais d’un bon outil EPM a un impact majeur sur l’efficacité et l’efficience d’une organisation en lui fournissant à tout moment des informations intégrées sur l’avancement de son portefeuille de projets.

Toutefois, il ne suffit pas de disposer de l’outil. Avant de choisir, il est nécessaire d’établir une méthodologie de gestion de projet pour l’organisation, qui définit, entre autres, quelles informations doivent être rapportées, comment elles doivent être faites, quand, par qui et d’autres conditions du processus de gestion de projet.

Si vous avez besoin de conseils en EPM, Yeeply peut vous aider. 

Nous vous mettrons en contact avec nos experts pour vous conseiller sur les domaines de votre entreprise qui nécessitent une solution EPM.