Dans le cas des applications mobiles, suivre les tendances du marchĂ© nâest pas un choix mais une obligation. La technologie Ă©volue vite, et il est nĂ©cessaire dâactualiser lâapplication pour que celle-ci ne devienne pas obsolĂšte. Les changements technologiques exigent Ă©galement lâadaptation de nouvelles stratĂ©gies dans le mobile marketing pour retenir les utilisateurs.
Mais les nouvelles tendances poussent comme des champignons aprĂšs la pluie, et sây adapter nâest pas facile. Sans expĂ©rience dans le domaine, vous risquez vite de manquer de souffle. Il est fortement conseillĂ© de faire recours Ă des experts du m-marketing, comme Yeeply, mais si vous nâenvisagez pas cette solution, prenez connaissance des tendances qui semblent sâĂȘtre installĂ©es durablement au sein de la sociĂ©tĂ©. Si quelque chose fonctionne, pourquoi le changer ?
Le marketing cross-device
Le cross-device dĂ©signe lâusage des contenus et services en ligne par des utilisateurs qui passe dâun terminal Ă lâautre. Il sâagit le plus souvent des usages alternĂ©s dâun smartphone, dâun ordinateur et dâune tablette.
Prenons comme exemple un utilisateur qui vĂ©rifie son courriel sur son iPhone. Il reçoit des notifications sur les derniĂšres actualitĂ©s via son Samsung Gear. Il a une tablette Windows pour se divertir. Enfin, il utilise un ordinateur de bureau pour faire des achats. Un tel comportement, typiquement cross-device, pose de nombreux dĂ©fis dans le domaine du marketing digital. RĂ©ussir Ă observer le comportement d’une cible, rĂ©cupĂ©rer ses donnĂ©es, et lui envoyer un contenu publicitaire personnalisĂ© relĂšve du parcours du combattant, mais câest nĂ©cessaire pour amĂ©liorer le taux de conversion des internautes. En moyenne, deux tiers des visiteurs d’un site n’achĂšvent pas leur commande. Pour booster vos ventes, stimulez le consommateur sur plusieurs canaux.
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Le mobile marketing pour informer, pas pour déranger
Ătes-vous sĂ»r de ne pas faire du spam ? De nombreuses entreprises confondent le « harcĂšlement » avec une « stratĂ©gie de marketing intense ». Lâobjectif nâest pas dâacculer le client potentiel mais de l’amener Ă aimer notre marque. Cela ne signifie pas quâil faut arrĂȘter dâenvoyer des newsletters ou des notifications, mais faĂźtes-le avec prĂ©caution, en gardant Ă lâesprit que chaque communication devrait apporter quelque chose aux clients. Un client irritĂ© est souvent un client perdu.
Méfiez-vous des logiciels antipub
Un vĂ©ritable cauchemar des spĂ©cialistes du marketing, ces logiciels sont maintenant disponibles pour les appareils mobiles. Il y a de quoi sâalarmer, car ils privent les sites web libres d’accĂšs et les applications gratuites de tout ou partie de leurs revenus. Les logiciels antipub affectent le mobile marketing, et il est nĂ©cessaire dâanticiper les dĂ©gĂąts que ceux-ci peuvent causer Ă votre business. Plusieurs stratĂ©gies sont Ă prĂ©voir pour les contourner : rappeler Ă l’utilisateur la nĂ©cessitĂ© d’afficher des publicitĂ©s, bloquer l’accĂšs si l’extension est activĂ©e oĂč obliger les utilisateurs Ă dĂ©sactiver l’extension ou Ă visionner une courte vidĂ©o publicitaire, par exemple, une fois par mois.
Donner une dimension sociale au m-marketing
Ce n’est pas une nouvelle tendance dans le mobile marketing, et elle compte toujours parmi les plus suivies.
Puisque la bonne vieille mĂ©thode du « bouche Ă oreille » reste efficace, pensez Ă renforcer son effet en la dotant du potentiel des rĂ©seaux sociaux et des forums. Les utilisateurs, en partageant leurs opinions, pourront augmenter la visibilitĂ© de votre marque. Les messages que vous postez sur Twitter, YouTube ou Facebook ne seront pas forcement du mĂȘme ton que ceux du site web de votre marque. Gardez Ă lâesprit que, sur les rĂ©seaux sociaux, les messages drĂŽles et divertissants fonctionnent le mieux.
La vidéo dans le mobile marketing
Depuis lâĂ©mergence des forfaits illimitĂ©s et grĂące Ă la dĂ©mocratisation du wifi, le format vidĂ©o est de plus en plus utilisĂ© par les mobinautes, en particulier par les jeunes. Profitez-en pour enrichir votre stratĂ©gie de mobile marketing. Ayez en particulier la prudence de ne pas proposer de vidĂ©os trop longues. Avec Vine et Instagram, les utilisateurs se sont habituĂ©s aux contenus trĂšs brefs et intenses.
Une meilleure capacitĂ© d’analyse
Il y a de plus en plus dâoutils conçus exclusivement pour analyser le trafic, optimiser les rĂ©sultats et promouvoir des contenus sur les appareils mobiles. Les outils d’analyse comme Google Analytics ont Ă©galement amĂ©liorĂ© leurs capacitĂ©s en prenant en compte les besoins du m-marketing.
Cette capacitĂ© d’analyse sera de plus en plus importante en stratĂ©gie marketing. Le marchĂ© des applications est trĂšs jeune et nâa pas encore connu son plein essor. Les experts prĂ©voient nĂ©anmoins que lâutilisation des applications mobiles connaĂźtra une vĂ©ritable hausse cette annĂ©e.
Une nouvelle opportunité pour les applications mobiles
Jusquâaujourdâhui, de nombreuses entreprises nâont pas encore profitĂ© du potentiel que peuvent leur apporter les applications mobiles. Certaines nâen ont pas vraiment besoin. Dâautres ont conçu des applications peu utiles, perdant par lĂ mĂȘme des clients. Les utilisateurs, quant Ă eux, ne tĂ©lĂ©chargent plus aussi souvent et cherchent seulement des applications pratiques.
Plus lente quâespĂ©rĂ©e par les spĂ©cialistes, lâĂ©volution vers le mobile ne sâarrĂȘte cependant pas. La dĂ©cision quâa prise Google lâannĂ©e derniĂšre en est une bonne preuve. Son algorithme de recherche a Ă©tĂ© mis Ă jour pour donner dĂ©sormais plus de visibilitĂ© aux sites optimisĂ©s pour la navigation mobile. Maintenant, le mobile est la prioritĂ© de tous les acteurs du web.
Ces quelques tendances sont certainement trĂšs importantes pour Ă©laborer une solide stratĂ©gie de mobile marketing, mais ce nâest quâun dĂ©but. Il y a beaucoup d’Ă©lĂ©ments essentiels que vous devriez connaitre pour promouvoir votre application. Je vous invite Ă consulter notre guide complet sur le marketing mobile pour plus d’informations. Et nâhĂ©sitez pas Ă partager avec nous votre expĂ©rience dans les commentaires.