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Marta Grzyszczak dans Marketing mobile

Les tendances du mobile marketing qui perdurent

Dans le cas des applications mobiles, suivre les tendances du marché n’est pas un choix mais une obligation. La technologie évolue vite, et il est nécessaire d’actualiser l’application pour que celle-ci ne devienne pas obsolète. Les changements technologiques exigent également l’adaptation de nouvelles stratégies dans le mobile marketing pour retenir les utilisateurs.

Mais les nouvelles tendances poussent comme des champignons après la pluie, et s’y adapter n’est pas facile. Sans expérience dans le domaine, vous risquez vite de manquer de souffle. Il est fortement conseillé de faire recours à des experts du m-marketing, comme Yeeply, mais si vous n’envisagez pas cette solution, prenez connaissance des tendances qui semblent s’être installées durablement au sein de la société. Si quelque chose fonctionne, pourquoi le changer ?

mobile marketing

Le marketing cross-device

Le cross-device désigne l’usage des contenus et services en ligne par des utilisateurs qui passe d’un terminal à l’autre. Il s’agit le plus souvent des usages alternés d’un smartphone, d’un ordinateur et d’une tablette.

Prenons comme exemple un utilisateur qui vérifie son courriel sur son iPhone. Il reçoit des notifications sur les dernières actualités via son Samsung Gear. Il a une tablette Windows pour se divertir. Enfin, il utilise un ordinateur de bureau pour faire des achats. Un tel comportement, typiquement cross-device, pose de nombreux défis dans le domaine du marketing digital. Réussir à observer le comportement d’une cible, récupérer ses données, et lui envoyer un contenu publicitaire personnalisé relève du parcours du combattant, mais c’est nécessaire pour améliorer le taux de conversion des internautes. En moyenne, deux tiers des visiteurs d’un site n’achèvent pas leur commande. Pour booster vos ventes, stimulez le consommateur sur plusieurs canaux.

Le mobile marketing pour informer, pas pour déranger

Êtes-vous sûr de ne pas faire du spam ? De nombreuses entreprises confondent le « harcèlement » avec une « stratégie de marketing intense ». L’objectif n’est pas d’acculer le client potentiel mais de l’amener à aimer notre marque. Cela ne signifie pas qu’il faut arrêter d’envoyer des newsletters ou des notifications, mais faîtes-le avec précaution, en gardant à l’esprit que chaque communication devrait apporter quelque chose aux clients. Un client irrité est souvent un client perdu.

Méfiez-vous des logiciels antipub

Un véritable cauchemar des spécialistes du marketing, ces logiciels sont maintenant disponibles pour les appareils mobiles. Il y a de quoi s’alarmer, car ils privent les sites web libres d’accès et les applications gratuites de tout ou partie de leurs revenus. Les logiciels antipub affectent le mobile marketing, et il est nécessaire d’anticiper les dégâts que ceux-ci peuvent causer à votre business. Plusieurs stratégies sont à prévoir pour les contourner : rappeler à l’utilisateur la nécessité d’afficher des publicités, bloquer l’accès si l’extension est activée où obliger les utilisateurs à désactiver l’extension ou à visionner une courte vidéo publicitaire, par exemple, une fois par mois.

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Donner une dimension sociale au m-marketing

Ce n’est pas une nouvelle tendance dans le mobile marketing, et elle compte toujours parmi les plus suivies.

Puisque la bonne vieille méthode du « bouche à oreille » reste efficace, pensez à renforcer son effet en la dotant du potentiel des réseaux sociaux et des forums. Les utilisateurs, en partageant leurs opinions, pourront augmenter la visibilité de votre marque. Les messages que vous postez sur Twitter, YouTube ou Facebook ne seront pas forcement du même ton que ceux du site web de votre marque. Gardez à l’esprit que, sur les réseaux sociaux, les messages drôles et divertissants fonctionnent le mieux.

La vidéo dans le mobile marketing

Depuis l’émergence des forfaits illimités et grâce à la démocratisation du wifi, le format vidéo est de plus en plus utilisé par les mobinautes, en particulier par les jeunes. Profitez-en pour enrichir votre stratégie de mobile marketing. Ayez en particulier la prudence de ne pas proposer de vidéos trop longues. Avec Vine et Instagram, les utilisateurs se sont habitués aux contenus très brefs et intenses.

Une meilleure capacité d’analyse

Il y a de plus en plus d’outils conçus exclusivement pour analyser le trafic, optimiser les résultats et promouvoir des contenus sur les appareils mobiles. Les outils d’analyse comme Google Analytics ont également amélioré leurs capacités en prenant en compte les besoins du m-marketing.

Cette capacité d’analyse sera de plus en plus importante en stratégie marketing. Le marché des applications est très jeune et n’a pas encore connu son plein essor. Les experts prévoient néanmoins que l’utilisation des applications mobiles connaîtra une véritable hausse cette année.

Une nouvelle opportunité pour les applications mobiles

Jusqu’aujourd’hui, de nombreuses entreprises n’ont pas encore profité du potentiel que peuvent leur apporter les applications mobiles. Certaines n’en ont pas vraiment besoin. D’autres ont conçu des applications peu utiles, perdant par là même des clients. Les utilisateurs, quant à eux, ne téléchargent plus aussi souvent et cherchent seulement des applications pratiques.

Plus lente qu’espérée par les spécialistes, l’évolution vers le mobile ne s’arrête cependant pas. La décision qu’a prise Google l’année dernière en est une bonne preuve. Son algorithme de recherche a été mis à jour pour donner désormais plus de visibilité aux sites optimisés pour la navigation mobile. Maintenant, le mobile est la priorité de tous les acteurs du web.

Ces quelques tendances sont certainement très importantes pour élaborer une solide stratégie de mobile marketing, mais ce n’est qu’un début. Il y a beaucoup d’éléments essentiels que vous devriez connaitre pour promouvoir votre application. Je vous invite à consulter notre guide complet sur le marketing mobile pour plus d’informations. Et n’hésitez pas à partager avec nous votre expérience dans les commentaires.

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