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10 tendances UX pour une expérience utilisateur optimale en 2021

10 tendances UX pour une expérience utilisateur optimale en 2021

Aujourd’hui, un site web, sans une UX (expérience utilisateur) soignée, est comme une ampoule sans lumière.

L’expérience utilisateur, ou UX, est la facilité avec laquelle nous nous déplaçons sur un site web donné. Si la navigation est fluide et attrayante, l’utilisateur passera plus de temps sur l’interface, ce qui nous aidera à nous positionner dans Google, mais aussi à répondre à ses besoins en tant que client, voire à nous recommander à davantage de personnes.

Mais il ne suffit pas de construire un site web en pensant à l’expérience utilisateur (UX), il faut aussi suivre les tendances, qui changent et évoluent de la même manière que les besoins de nos clients.

Pour éviter que quiconque entre sur votre site web et ne le quitte après quelques secondes, vous devez tenir compte de certains facteurs de base, comme une vitesse de chargement adéquate, car personne n’aime attendre plus longtemps que nécessaire pour charger un site web ou la réduction au minimum des erreurs 404, qui frustrent les visiteurs en ligne. 

Ce sont là quelques exemples d’éléments de base à prendre en compte lors de la création d’une interface utilisateur. 

 

 

Index

Nouvelles tendances du design UX 2021 

Nous énumérons les tendances suivantes en matière de design et les expliquons de manière très succincte.

Outre les éléments de base, pour affiner l’expérience utilisateur sur notre site web, nous devons tenir compte des stratégies qui fonctionnent le mieux à tout moment. 

Pour vous aider, nous vous présentons les dix tendances de l’UX design en 2021.

 

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infographie 10 tendances ux avec icônes
Tendances UX Design – Infographie

 

#1 Réalité augmentée (AR & VR).

La réalité augmentée (RA) ne se limite plus aux jeux. Elle s’est étendue à d’autres secteurs tels que les magasins en ligne, l’éducation ou les agences de voyage.

C’est une tendance qui gagne en popularité et en présence dans toutes sortes d’appareils et de thèmes. Cet outil offre des expériences immersives aux utilisateurs et permet d’établir une très bonne connexion avec le public, améliorant ainsi la convivialité et la mémorisation.

#2 Interface utilisateur vocale

Cette tendance nous accompagne depuis un certain temps déjà et tout semble indiquer que les assistants vocaux, comme Siri ou Alexa, resteront parmi nous.

Les utilisateurs peuvent interagir avec l’interface, tout en effectuant des actions quotidiennes telles que cuisiner, conduire ou travailler. En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, ils constituent une option très utile pour les personnes ayant des problèmes d’accessibilité.

UX : app wireframe
Wireframe d’une application. Source : Unsplash

#3 UX Writing

Il est tout aussi important de s’occuper de la conception que du contenu. Si nous ne le faisons pas, nous transmettons un ton impersonnel, froid et peu crédible qui ne nous sera d’aucune utilité lorsqu’il s’agira d’établir un lien avec nos clients.

Il ne s’agit pas d’en dire plus, mais d’en dire plus avec moins et de construire une expérience utilisateur (UX) agréable, également avec des mots, grâce à des messages plus courts et des titres directs qui aident les utilisateurs à savoir où ils se trouvent et comment vous pouvez les aider.

#4 Micro-interactions

Les micro-interactions sont des actions comme « J’aime » ou « Retweet » qui sont exécutées par un clic. 

Ils favorisent l’interaction entre l’utilisateur et l’application, ce qui la rend plus attrayante. Dans l’idéal, ces petites interactions devraient être différenciées et comporter des animations, des sons ou des couleurs qui les rendent plus dynamiques et encouragent la satisfaction tactile, augmentant ainsi l’arrivée d’utilisateurs potentiels et favorisant une image soignée et actuelle.

#5 IA, automatismes et apprentissage automatique

La curiosité et l’utilisation des émotions incitent les utilisateurs à passer plus de temps sur les applications et les sites web.

Pour obtenir cet effet, presque tous les processus de développement appliquent des éléments d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle. L’interface utilisateur (UI) devient plus facile à utiliser et avec un degré de personnalisation plus élevé, comme dans le cas de Netflix ou de Spotify. 

Ces expériences personnalisées qui sont générées, sont adaptées pour résoudre les besoins des utilisateurs et retenir leur intérêt.

 

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#6. Design minimaliste

Nous vivons entourés de pop-ups, de spams, de notifications et de smartphones remplis de notifications. Les utilisateurs sont saturés d’informations, ce qui explique la préférence actuelle pour des conceptions plus simples et plus ordonnées. 

Le design UX choisit des couleurs, des proportions et des compositions pour créer des expériences esthétiques et ordonnées qui facilitent l’utilisation. Mettre en avant les meilleures qualités d’un produit et transmettre les bonnes émotions devient la priorité et l’offre n’est plus importante.

 

E8 design thinking

#7 Mobile first

Près de la moitié des requêtes internet proviennent de mobiles et ce chiffre est en augmentation. Nous utilisons nos téléphones pour trouver le distributeur automatique le plus proche, acheter des billets de cinéma ou réserver nos prochaines vacances. 

C’est pourquoi il est très important que la conception du site web ne soit pas seulement belle sur la version de bureau. Le responsive design est devenu une tendance importante de l’UX et constitue un excellent moyen d’améliorer l’interaction avec les clients.

UX : wireframe app mobile
Wireframes application mobile. Source : Unsplash

#8 Conception éthique

Le consommateur d’aujourd’hui est beaucoup plus conscient. Il se soucie de l’éthique des produits qu’il consomme, mais aussi de la manière dont une entreprise vend ses produits.

L’UX s’attache à montrer l’éthique d’une marque, en montrant par exemple comment les produits sont fabriqués ou les services sont fournis.

De nos jours, l’une des premières choses que les utilisateurs conscients veulent savoir n’est pas nécessairement le prix, mais les valeurs de la marque.

#9 Éléments 3D réalistes et illustrations 2D uniques et absurdes

Les éléments visuels sont toujours importants, mais ils deviennent moins génériques, plus élégants et sophistiqués. 

Les graphiques et les animations 3D donnent vie aux objets centraux des sites web et des applications, ce qui permet aux utilisateurs de saisir rapidement les concepts. 

Les spécialistes de l’UX intègrent ces éléments pour capter l’intérêt et insuffler la personnalité de la marque. Les animations complexes rendent une interface encore plus attrayante. Ils repoussent les limites entre la vie réelle et l’expérience numérique et sont moins difficiles à intégrer que la réalité virtuelle ou augmentée.

 

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#10 Typographie 

La typographie permet de hiérarchiser les informations et de leur donner une signification plus visuelle. Outre l’aspect convivial, cette tendance donne une touche plus moderne. 

En 2021, la typographie occupe le devant de la scène et devient un élément du design lui-même, avec des polices de grande taille spectaculaires ou occupant une position prédominante sur le web, donnant un aspect frais aux sites web qui mettent en œuvre cette ressource.

 

L’avenir de l’UX

Comme nous le savons, la pandémie de COVID-19 a touché de nombreux secteurs, notamment les services. Ces entreprises ont dû chercher de nouveaux canaux et de nouvelles solutions pour atteindre leur public et rester à flot. 

L’un des outils qu’ils ont rencontrés est le design UX, qui les aide à se connecter avec l’utilisateur et leur permet de se différencier de la concurrence, en offrant une accessibilité beaucoup plus intuitive. 

 

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Non seulement la conception des produits est améliorée, mais des plates-formes mieux conçues sont également créées. L’interactivité et la convivialité deviennent des produits comme les autres. 

? L’UX et l’UI sont souvent confondus avec la même chose. Cette vidéo explique les différences à l’aide d’un exemple pratique :

 

Conclusion

Les tendances de l’UX 2021 répondent à un changement dans la façon dont les utilisateurs se rapportent au monde en ligne. Ils ne s’intéressent plus autant aux offres, mais recherchent quelque chose de différent et avec lequel ils peuvent se connecter à un niveau plus personnel.

En fonction de notre type d’utilisateur, nous devrons mettre en œuvre certaines tendances et pas d’autres, pour obtenir de meilleurs résultats et une meilleure image de marque. Ce n’est qu’en gardant cela à l’esprit que vous pourrez obtenir un design et une expérience vraiment attrayants.

 

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